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¿Qué hace un vendedor de ropa?
Un Vendedor de ropa es el encargado de asesorar y vender prendas de vestir y accesorios a los clientes, ofreciendo una atención personalizada y de calidad. Además, debe mantener el orden y la limpieza del establecimiento, controlar el inventario y realizar las operaciones de caja.
Breve descripción del puesto de Vendedor de ropa
Buscamos un Vendedor de ropa con experiencia y pasión por la moda, que sepa comunicarse con los clientes y entender sus necesidades y preferencias. El candidato ideal debe tener conocimientos sobre las tendencias actuales, los productos y las marcas que ofrecemos, así como habilidades para persuadir y fidelizar a los compradores. También debe ser responsable, organizado y proactivo, capaz de trabajar en equipo y bajo presión.
Responsabilidades del puesto
- Atender a los clientes de forma amable y profesional, ofreciendo asesoramiento sobre las prendas y accesorios más adecuados para cada ocasión.
- Mostrar los productos disponibles, explicando sus características, beneficios y precios.
- Realizar demostraciones de uso y cuidado de las prendas, así como sugerir combinaciones y complementos.
- Resolver las dudas, quejas y reclamaciones de los clientes, garantizando su satisfacción y fomentando su lealtad.
- Procesar las ventas, emitiendo los recibos, facturas y garantías correspondientes.
- Cobrar en efectivo o con tarjeta, verificando la identidad del cliente y la validez del medio de pago.
- Empaquetar o envolver los productos adquiridos, cuidando la presentación y la imagen de la marca.
- Registrar las ventas e informar sobre las devoluciones, cambios, descuentos y promociones aplicados.
- Reponer el stock, revisando el inventario y solicitando los pedidos necesarios.
- Colocar y exhibir la mercancía en el escaparate y en el interior de la tienda, siguiendo los criterios de visual merchandising establecidos.
- Etiquetar los productos con los precios, códigos de barras y otras informaciones relevantes.
- Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo, los probadores, los almacenes y las zonas comunes.
- Cumplir con las normas de seguridad e higiene en el trabajo, así como con las políticas y procedimientos de la empresa.
Requisitos del puesto
- Educación secundaria o equivalente.
- Experiencia previa como Vendedor de ropa o en puestos similares.
- Conocimientos sobre moda, estilismo y asesoría de imagen.
- Conocimientos sobre los productos, las marcas y las tendencias del sector textil.
- Habilidades de comunicación, negociación y persuasión.
- Orientación al cliente y al logro de objetivos.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, fines de semana y festivos.
- Manejo de herramientas informáticas básicas (Word, Excel, correo electrónico).
- Manejo de sistemas de caja registradora y TPV.
Descripciones de puestos relacionadas con un Vendedor
