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Descripción de puestos

Descripción del puesto de asociado de almacén de Amazon Flex, deberes y responsabilidades clave

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Luisa Sanchez

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Los asociados de almacén de Amazon Flex realizan tareas, incluido el procesamiento y empaquetado de pedidos para su transporte a los clientes.

¿Qué hace Amazon Flex Warehouse Associate?

Un asociado de almacén de Amazon Flex es miembro de un equipo de empleados de almacén que recolecta, empaca y envía las compras de los clientes.

Él / ella está a cargo de procesar las órdenes de trabajo, empaquetar las órdenes para el transporte, descargar las entregas de stock y encontrar los productos.

El asociado usa un escáner de mano para ubicar artículos y llevar el producto a la estación de recolección.

Luego, asocia la etiqueta de envío correcta con cada paquete individual y la coloca en la cinta transportadora para su embalaje.

Un equipo dedicado de asociados de almacén de Amazon Flex colocará las cajas en contenedores y escaneará cada caja antes de que pasen a otra cinta transportadora, donde los artículos se pasan a otro equipo de asociados.

Cuando el contenedor está lleno, se coloca en una cinta transportadora, que se desplaza por un pasillo hasta una máquina que lee la etiqueta fuera de la caja.

Estas máquinas luego pasan a través de correas a los trabajadores que retiran manualmente cada artículo de su embalaje y lo colocan en la cinta transportadora correcta.

El área de recepción de la instalación requiere que los asociados recuperen manualmente los productos de los clientes que se han enviado a nuestras ubicaciones de cumplimiento.

Los asociados descargan los artículos del almacenamiento externo en cintas transportadoras, donde luego se envían a las estaciones de recolección para su posterior procesamiento.

El asociado de almacén de Amazon Flex es responsable de ingresar datos sobre cada envío, incluida la cantidad y el peso de los productos enviados, los números de seguimiento y las direcciones de los clientes que recibieron el paquete.

El asociado documenta cualquier daño o falta con una computadora de mano y coloca un informe dentro del paquete.

Una vez que un contenedor está vacío, regresa al área de recepción donde se procesa y reabastece.

Es posible que el asociado de almacén de Amazon Flex tenga que retirar manualmente el inventario del contenedor y colocar cada artículo en una cinta transportadora, y luego pasarlos a otro equipo de asociados que trabajan en esta área.

El asociado de almacén de Amazon Flex es responsable de inspeccionar los productos y empaquetarlos en cajas / cartones.

Él / ella escanea cada código de unidad o etiqueta de caja en los productos que ingresan al departamento para asegurarse de que todos los productos estén contabilizados y haga un seguimiento de los artículos faltantes para localizarlos y volver a aplicarlos.

El asociado debe seguir los procedimientos de seguridad para trabajar con maquinaria pesada, productos químicos nocivos y otras situaciones potencialmente peligrosas.

El asociado de almacén de Amazon Flex es responsable de ingresar datos sobre cada envío, incluida la cantidad y el peso de los productos enviados, los números de seguimiento y las direcciones de los clientes que recibieron el paquete.

También son responsables de recibir, almacenar y recuperar el inventario para que lo utilicen los asociados.

Sus deberes también incluyen comunicarse con gerentes, supervisores, compañeros de trabajo y clientes en persona, por teléfono o por escrito.

Ejemplo / muestra / plantilla de descripción de trabajo de asociado de almacén de Amazon Flex

La descripción del trabajo de un asociado de almacén de Amazon Flex generalmente consta de los siguientes deberes, tareas y responsabilidades:

• Cumple con los pedidos de los clientes recogiendo, empacando y enviando sus productos a los clientes utilizando su propio vehículo.
• Funciona con el sistema de envío de Amazon Flex para recibir y cumplir con los pedidos de los clientes.
• Entrega productos de forma segura, segura y precisa según lo especificado por los detalles del pedido del cliente.
• Puede explicar cómo usar cualquier característica incluida de un artículo (por ejemplo, ensamblaje) si es necesario que los clientes comprendan el producto que están recibiendo antes de recibirlo.
• Adhiérase a una práctica de conducción segura y a un estándar de atención profesional en todo momento mientras realiza los pedidos de los clientes para Amazon Flex
• Se comunica directamente con los clientes para aceptar o rechazar solicitudes, responder preguntas, resolver inquietudes o entregar productos de su pedido.
• Se comunica directamente con Amazon Flex Dispatch mediante la aplicación web y la aplicación móvil de Amazon Flex
• Completa los informes requeridos para su trabajo semanalmente, como realizar un seguimiento de las millas recorridas en su propio vehículo y el tiempo trabajado durante cada turno. – puede ser necesario que asista a determinadas sesiones de formación
• Proporciona comentarios sobre su experiencia con nuestra empresa y servicios para ayudar a mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Se le puede solicitar que comparta sus comentarios sobre el desempeño con el gerente de operaciones si tienen dificultades para cumplir con los estándares de desempeño.
• Trabaja en estrecha colaboración con la gerencia según sea necesario, dentro del alcance de esta descripción de trabajo, para mejorar la prestación de servicios.
• Tiene interacción regular con otros departamentos, incluido el Servicio al cliente, Ventas, Gerentes de operaciones y personal corporativo.
• Es posible que deba trabajar en diferentes ubicaciones de Amazon Flex, incluidos los centros de entrega, prepago y de cumplimiento del cliente (Amazon FC)
• Brinda y mantiene un servicio al cliente de calidad al garantizar que todos los productos cumplan con el mismo alto estándar de excelencia, independientemente de la ubicación.
• Deben seguir las políticas de identificación para ellos y su vehículo durante un turno, a fin de reducir el riesgo de una violación de seguridad o acceso no autorizado.
• Debe seguir las instrucciones de Amazon Flex, incluidas las instrucciones de su software de envío cuando esté en un turno; Se le indicará cuándo y cómo realizar las entregas durante cada turno en función de la disponibilidad de los pedidos.

Requisitos de los asociados de Amazon Flex Warehouse: habilidades, conocimientos y habilidades para el éxito profesional

A continuación, se detallan los principales requisitos que se espera que cumpla para ser contratado para el puesto de asociado de almacén de Amazon Flex u otras empresas similares:

• Un diploma de escuela secundaria o una calificación educativa equivalente como GED
• Capacidad para trabajar en condiciones extremas o en condiciones climáticas adversas.
• Debe tener licencia de conducir válida y vehículo personal. Debe tener al menos 21 años de edad o más, debido a las regulaciones federales asociadas con el uso de vehículos motorizados.
• Todos los empleados del almacén deben pasar una verificación de antecedentes antes de comenzar la capacitación en el trabajo.
• Capaz de levantar 49 libras con frecuencia
• No requiere experiencia, sin embargo, se deseará una aptitud en lo que respecta a las funciones de recolección / empaque para el puesto.

Salario de un asociado de Amazon Flex Warehouse

Según el sitio web de Glassdoor, el salario promedio de un asociado de almacén de Amazon Flex es de $ 16,00 por hora y puede oscilar entre $ 15,00 y $ 20,00 por hora.

Sin embargo, la compensación para los asociados de almacén de Amazon Flex puede variar mucho según la empresa y la ubicación.

Además, los beneficios que generalmente recibe el asociado de Amazon Flex también pueden aumentar el atractivo de la carrera.

Conclusión

Esta publicación es útil para las personas interesadas en el trabajo de asociado de Amazon Flex en Amazon u otras empresas, para aumentar su conocimiento de lo que implica el puesto.

Por lo tanto, pueden tomar la decisión correcta si optar por la carrera de asociado de Amazon Flex o no.

Este artículo también es útil para los reclutadores / empleadores que buscan contratar al mejor asociado de almacén flexible para sus empresas.

Pueden crear una descripción detallada del puesto vacante de asociado de almacén flexible en sus empresas aplicando el ejemplo de descripción de trabajo de asociado de almacén de Amazon Flex en esta página, que pueden utilizar en su proceso de contratación.