La capacidad de trabajar en equipo, la independencia, la flexibilidad… son sólo algunas de las habilidades blandas más buscadas que determinan si un reclutador te contratará. Descubra aquí qué son las aptitudes interpersonales, cuáles debe tener hoy y en el futuro, y cómo puede utilizarlas con habilidad en su solicitud y entrevista. Además: lista de habilidades blandas y ejemplos de habilidades blandas.
HABILIDADES DURAS VS. HABILIDADES BLANDAS – ¿QUÉ SON LAS HABILIDADES BLANDAS?
¿Duro o más bien blando? No, esta pregunta no se refiere a sus preferencias de huevos para el desayuno. Preguntamos por sus habilidades, es decir, por sus capacidades:
Habilidades duras
Las habilidades duras son las típicas cualificaciones profesionales: ¿Tienes un título universitario en un campo específico y eres bueno con Excel, lo que es particularmente importante para el trabajo que estás solicitando? Entonces puede clasificar estas habilidades como habilidades duras.
Habilidades blandas
Las habilidades blandas, en cambio, son tus competencias personales, comunicativas, metódicas y sociales: ¿Estudió en el extranjero durante su época universitaria y dirigió un curso de Excel para sus compañeros? Estas características ilustran su competencia intercultural, sus habilidades comunicativas y didácticas y su competencia en el liderazgo de equipos, es decir, sus habilidades blandas.
LISTA DE HABILIDADES BLANDAS: ESTAS SON LAS HABILIDADES QUE BUSCAN LOS RECLUTADORES
Nuestra lista de competencias blandas incluye las habilidades más importantes que los profesionales de RRHH y los reclutadores buscan a la hora de seleccionar candidatos y en el proceso de solicitud. Encontrará las diferentes habilidades clasificadas por competencia social, personal, metódica y comunicativa. Es importante que pienses detenidamente en qué aptitudes te corresponden en tu solicitud y cómo podrías explicárselas a un funcionario de personal o a un reclutador con ejemplos concretos.
Habilidades sociales
- Capacidad para trabajar en equipo
- Inteligencia emocional
- Empatía
- Competencia intercultural
- Críticas constructivas
- Conocimiento de la naturaleza humana
- Habilidades de integración
- Desarrollo del personal y tutoría
- Liderazgo del equipo y del personal
- Mediación
- Resiliencia
Habilidades personales
- Compromiso y proactividad
- Independencia
- Capacidad de decisión
- Confianza en sí mismo
- Determinación y orientación a los objetivos
- Autorreflexión
- Pensamiento analítico
- Voluntad de aprender
Habilidades blandas metódicas
- Creatividad
- Motivación y perseverancia
- Capacidades organizativas
- Flexibilidad
- Resiliencia
- Habilidades para resolver problemas
- Enfoque estratégico
- Comprensión rápida
- Forma de trabajar estructurada
- Diligencia
- Delegación
Habilidades comunicativas blandas
- Técnicas de presentación
- Habilidades retóricas
- Escucha activa
- Habilidades de conversación y negociación
- Persuasión y entusiasmo
- Asertividad
- Comunicación no verbal
- Apertura de miras y curiosidad
- Conexión a la red
- Transferencia de conocimientos
Tenga cuidado al nombrar las habilidades blandas
Algunos comportamientos se dan por descontados en el trabajo, por lo que no debes enumerarlos específicamente como habilidades blandas. Estos incluyen
- Fiabilidad
- Puntualidad
- Discreción
- Lealtad
- Voluntad de actuar
- Aspecto profesional
NO ES SÓLO UN ADORNO: ASÍ DE IMPORTANTES SON LAS COMPETENCIAS BLANDAS EN UNA APLICACIÓN
A primera vista, las habilidades duras parecen ser más relevantes para tus posibilidades en el proceso de solicitud, porque sin ellas carecerías de cualificación profesional. Pero cuidado: Las habilidades blandas no son sólo secundarias. Esto es especialmente cierto cuando se trata de la entrada lateral, pero también para cualquier otro puesto vacante.
Las habilidades blandas son indispensables
El nuevo trabajo, la digitalización y el mundo VUCA están trayendo cada vez más desafíos a nuestro mundo laboral.
Las habilidades blandas son requisitos indispensables en esta estructura y marcan la diferencia. Esto es especialmente cierto
- Para puestos de trabajo en el sector del marketing u otros sectores que no siempre ofrecen una vía de formación clara.
- En los puestos de trabajo en los que hay muchos solicitantes para el mismo puesto y, por tanto, la competencia es alta.
La importancia de las habilidades sociales en las solicitudes de empleo: lo que dice la ciencia
El hecho de que las competencias blandas son cada vez más importantes para la vida laboral y están ganando en importancia, especialmente para los responsables de RRHH y los reclutadores en el proceso de solicitud, también queda demostrado por varios estudios realizados en los últimos años.
Los resultados más importantes:
- Subestimado por los trabajadores más jóvenes
Según el estudio del mercado laboral de ESCP Europe, las competencias blandas siguen siendo infravaloradas por los futuros empleados, pero son muy importantes para los responsables de RRHH.
- Base para la gestión del personal operativo
Según la investigadora Prof. Dr. Michaela Moser, las habilidades blandas son indispensables para la gestión del personal operativo.
- Indispensable para la digitalización
Según el Digital Business Global Executive Study and Research Project, lo más probable es que la transformación digital no tenga éxito si los empleados y directivos no cuentan con las habilidades blandas adecuadas.
CÓMO UTILIZAR CORRECTAMENTE LAS APTITUDES INTERPERSONALES PARA SU SOLICITUD: CONSEJOS Y TRUCOS
Mientras que puedes demostrar tus habilidades duras con referencias y certificados, no siempre es fácil demostrar qué habilidades blandas tienes. Los siguientes consejos le ayudarán no sólo a presentar sus habilidades blandas de forma adecuada en su solicitud, sino también a demostrarlas con éxito.
Consejo sobre habilidades sociales 1: Analizar a fondo el anuncio de empleo
¿Desea solicitar un puesto de trabajo específico? A continuación, debe tomarse el tiempo suficiente para analizar e interpretar cuidadosamente el anuncio de empleo. Averigüe qué habilidades blandas no sólo se nombran claramente, sino que también se deduce lógicamente qué habilidades blandas son indispensables para el puesto respectivo.
Consejo: Además, también puede echar un vistazo a las ofertas de trabajo comparables de otros empleadores y comprobar si mencionan otras competencias que también podrían ser relevantes para la descripción del puesto que le interesa.
Consejo de habilidades blandas 2: Haz una lista de tus habilidades blandas relevantes
Tómate tu tiempo y haz una lista de tus habilidades individuales. También puede utilizar como guía nuestra lista de las habilidades blandas más importantes.
A la hora de confeccionar la lista, también es útil que:
- Pregunte a sus amigos, conocidos y (antiguos) colegas qué habilidades blandas cubre y por qué.
- Estudia tus referencias laborales anteriores y anota qué habilidades blandas avalan tus anteriores empleadores.
- Mira las etapas de tu CV y anota qué habilidades blandas fueron indispensables en tu experiencia y qué aprendiste. Esto se aplica, por ejemplo, a las estancias en el extranjero, al servicio comunitario o a su educación. Es importante que siempre puedas demostrar las habilidades blandas con ejemplos.
- Piensa en qué habilidades blandas son importantes para la planificación estratégica de tu carrera y cuáles puedes desarrollar más. Piensa también en qué medidas te ayudarán a conseguir tu objetivo.
Consejo de habilidades blandas 3: Menos es más en la carta de presentación
30 habilidades blandas – y su solicitud ya tiene diez páginas. No abrume su solicitud con una serie de habilidades blandas que probablemente no sean todas relevantes para el puesto anunciado. Tiene sentido seleccionar las habilidades adecuadas que requiere el puesto de trabajo anunciado, pero que usted también aporta realmente. De lo contrario, tus méritos individuales como candidato a un puesto de trabajo perderán su importancia y ningún reclutador se tragará tu autopresentación.
Importante: La preparación de tu solicitud también proporciona a los reclutadores información sobre tus habilidades blandas. Si, por ejemplo, afirma que trabaja con esmero, pero envía documentos incompletos o textos con faltas de ortografía, su declaración -y, por tanto, su solicitud en su conjunto- pierde su capacidad de persuasión. Por lo tanto, la condición de su solicitud también debe demostrar sus habilidades.
Consejo: En nuestra guía puede encontrar ayuda sobre cómo escribir una carta de presentación convincente y profesional. Si está solicitando un puesto de trabajo en inglés, podemos ayudarle con nuestros consejos y formulaciones para una carta de presentación en inglés.
Consejo sobre habilidades sociales 4: incluye tus habilidades sociales en tu CV
Puedes mencionar las habilidades blandas no sólo en tu carta de presentación, sino también en tu CV: siempre es bueno que des ejemplos concretos de tus habilidades. Pueden ser certificados de antiguos empleadores y referencias, por supuesto, pero también
- Formación complementaria,
- su experiencia laboral personal
- o eventos (no demasiado) privados.
Por cierto: al igual que con su carta de presentación, también le ayudaremos a redactar su CV. Aquí encontrará
- Consejos importantes para redactar un CV profesional.
- Ayuda específica y ejemplos que puede utilizar para crear su CV en inglés.
Consejo sobre habilidades sociales 5: Demuestra tus habilidades en la entrevista de trabajo
Por supuesto, los jefes de personal también aprovechan la entrevista para preguntarle sobre sus habilidades sociales o para averiguar si lo que ha dicho en su solicitud es cierto. Es posible que le hagan estas preguntas durante la entrevista:
- «¿Cómo te describirían tus amigos?»
- «¿Qué papel suele adoptar en los grupos? Da un ejemplo».
- «Si no te subes: ¿Qué haces?»
- «¿Qué significa para usted la orientación al cliente?»
- «Cuando estás bajo presión de tiempo, ¿qué es más importante para ti: cumplir un plazo o cuidarte?»
Fiabilidad, motivación y un alto nivel de competencia intercultural: si has especificado estas habilidades blandas en tu solicitud y también las has nombrado en la entrevista, prepárate para que el reclutador entre en más detalles. Ya no basta con pretender tener competencia intercultural. También debe poder demostrarlo con ejemplos.
¿Es un ejemplo de resiliencia y resistencia el hecho de que ver Netflix de forma compulsiva no me cause ningún problema? Con los dos ojos cerrados, probablemente. Sin embargo, sus menciones deben ser convincentes incluso sin los ojos cerrados. Sin embargo, es útil si puedes demostrar tus habilidades blandas e, idealmente, empaquetarlas en historias concretas, porque esto es recordado mejor por los reclutadores y tiene un poder de persuasión mucho mayor que una simple afirmación.
Consejo: Puntos en común, narración de historias, control de la percepción: tenemos cinco trucos para ti en nuestra guía sobre cómo puedes convencer en la entrevista y destacar entre los demás candidatos.
RELEVANCIA DE LAS COMPETENCIAS BLANDAS EN EL EXTRANJERO: DIFERENTES PAÍSES, DIFERENTES COSTUMBRES
Al igual que con las habilidades duras, hay algunas habilidades blandas que son especialmente importantes. Sin embargo, el hecho de que sean relevantes para usted y su solicitud también depende de su trabajo e incluso del país al que se presente.
Consejo: En nuestro artículo «Etiqueta en los negocios internacionales: lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer» podrá descubrir qué habilidades y modales son especialmente demandados a nivel internacional.
HABILIDADES BLANDAS: UTILIZA NUESTRA LISTA Y DESCUBRE TUS HABILIDADES
Con nuestra lista de competencias blandas importantes, ya tiene un buen punto de partida para su solicitud. Pero ten cuidado: tu elección debe estar bien pensada y, sobre todo, debe adaptarse a ti y a la empresa a la que quieres optar.
Créditos de las imágenes: Portada: skynesher/iStock, Imagen 1: skynesher/iStock, Imagen 2: HRAUN/iStock, Imagen 3: Courtney Hale/iStock, Imagen 4: uschools/iStock.
