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Descripción del puesto de recaudador

Este modelo gratuito de descripción del puesto de recaudador, puede ayudarle a atraer a un Recaudador innovador y con experiencia a su empresa.

Resumen del trabajo de recaudador

Descripción del trabajo de recaudador

Buscamos un cobrador con experiencia para unirse a nuestra empresa en crecimiento. En este puesto, será responsable de cobrar las deudas pendientes con la empresa. Deberá ser capaz de entender y traducir grandes cantidades de números e información financiera, negociar con tacto y contactar persistentemente con las personas de interés para cobrar el valor adeudado.

Funciones y responsabilidades del recaudador

  • Desarrollar y mantener un sistema de seguimiento de los pagos recibidos y atrasados
  • Controlar y fechar los pagos atrasados
  • Iniciar los avisos de morosidad a las partes pertinentes
  • Ponerse en contacto con las partes interesadas mediante llamadas telefónicas
  • Informar a los deudores de su situación de pago y de los plazos de reembolso
  • Contactar con grandes empresas y entidades corporativas para hacer un seguimiento de los pagos
  • Negociar planes de reembolso y financieros según sea necesario
  • Sea persistente al llamar y contactar con los deudores
  • Atender a las preguntas, quejas o sugerencias
  • Seguimiento de los avisos de morosidad
  • Controlar y resolver las discrepancias financieras
  • Actualizar y revisar todas las cuentas para mantener los registros de los pagos al día
  • Representar a la empresa cuando sea necesario emprender acciones legales
  • Informar a la alta dirección y a los líderes cuando sea necesario emprender acciones legales y estén en marcha
  • Resolver asuntos legales y actualizar los registros

Requisitos y calificaciones del recolector

  • Título de bachillerato o equivalente; se prefiere una licenciatura en finanzas, negocios o un campo relacionado
  • Dos años de experiencia previa como cobrador o en un campo relacionado
  • Conocimientos de informática, Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook y Excel); se valorará el conocimiento de bases de datos o software financiero
  • Capacidad para realizar varias tareas, establecer prioridades y gestionar el tiempo de forma eficiente
  • Automotivado y autodirigido; capaz de trabajar sin supervisión
  • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita
  • Capaz de crear confianza y establecer relaciones
  • Capaz de analizar los problemas y elaborar estrategias para mejorar las soluciones
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