Un gestor de aplicaciones, también llamado gestor de aplicaciones o supervisor de aplicaciones, desarrolla y supervisa varias aplicaciones informáticas a largo plazo. Se le confía el apoyo de una o varias aplicaciones durante muchos años y contribuye de forma significativa a su integración, desarrollo y mejora. Por eso se les suele llamar gestores del ciclo de vida de las aplicaciones. Lee el siguiente artículo para saber qué otras tareas tiene un gestor de aplicaciones, qué habilidades necesita y cuánto gana.
Gestor de aplicaciones – Descripción y datos clave
La siguiente sección sirve como visión general del espacio de trabajo de un Gestor de Aplicaciones.
¿Qué hace un gestor de aplicaciones?
El gestor de aplicaciones informáticas es responsable del soporte de aplicaciones, software y sistemas. Acompaña a estos desde el desarrollo y es la primera persona de contacto en relación con la aplicación, para colegas y clientes. Es responsable del apoyo, la coordinación y el seguimiento de sus aplicaciones, su puesta en marcha por parte de los clientes y el desarrollo posterior de las aplicaciones. Además, sus tareas incluyen la preparación de ofertas y el cálculo de costes.
La gestión de aplicaciones es una actividad continua. Esto significa que el trabajo de un gestor de aplicaciones no termina con la publicación de la aplicación. Lo ideal es que se ocupe de la aplicación durante muchos años y desarrolle conceptos de formación adecuados. Suele especializarse en dos o tres aplicaciones, que conoce hasta el más mínimo detalle.
¿Qué habilidades debe tener un gestor de aplicaciones?
Un gestor de aplicaciones informáticas necesita excelentes conocimientos de informática, debe tener experiencia en soporte técnico, así como en administración de redes y servidores, y tener talento organizativo. Debe mantener la cabeza fría en situaciones de estrés y ser capaz de actuar bajo presión. También es imprescindible una buena capacidad de comunicación.
Además, debe tener la formación adecuada. Lo ideal es tener un título de informática o una formación en informática. También es posible una entrada lateral en algunos casos. Además, se requieren varios años de experiencia profesional en el campo correspondiente.
¿Cuánto gana un gestor de aplicaciones informáticas?
Dependiendo de la experiencia profesional, el sector, el tamaño de la empresa y su ubicación, un gestor de aplicaciones gana entre 44.000 y 108.000 euros brutos al año.
¿Qué hace un gestor de aplicaciones? Tareas
Un gestor de aplicaciones se encarga básicamente de todo lo que tiene que ver con las aplicaciones. Además de la planificación, el desarrollo, la coordinación y la documentación de las aplicaciones, la supervisión, las pruebas, la formación y el desarrollo posterior de las aplicaciones existentes también forman parte de su ámbito de responsabilidad. Además, el soporte de segundo/tercer nivel, el análisis de las averías y el asesoramiento sobre las aplicaciones, así como la eliminación de cualquier incidencia o error en las aplicaciones ocupan gran parte de su tiempo de trabajo. Para ello se suele utilizar un sistema de tickets. Además, entre sus tareas se encuentran los cálculos, la preparación de ofertas y la realización de presentaciones específicas para cada aplicación.
Está en estrecho contacto con los promotores y otras partes interesadas. Las citas in situ con los clientes son más bien escasas. La mayoría de los contactos se realizan a través de sistemas de tickets, videoconferencias y similares. Por eso el trabajo de un gestor de aplicaciones informáticas es tan versátil. A menudo tienen que reaccionar ante acontecimientos o problemas imprevistos y encontrar soluciones rápidamente.
Es bueno saberlo:
A diferencia del consultor informático, el gestor de aplicaciones no se dedica principalmente a la consultoría, sino que se centra en el soporte de aplicaciones específicas.
Es bueno saberlo:Como gestor de aplicaciones, uno trabaja bien en la empresa para los departamentos especializados de su propia empresa o bien externamente para las aplicaciones de los clientes. Un gestor de aplicaciones puede trabajar en una empresa de TI o en cualquier otra empresa. Al fin y al cabo, se necesitan aplicaciones de diversos tipos en todas partes, no sólo en las empresas de TI. Dado que la digitalización se está abriendo paso en todas las empresas, los gestores de aplicaciones tienen la oportunidad de afianzarse en sectores muy diferentes y conocer diversos campos de actividad.
¿Qué hay que saber para ser gestor de aplicaciones informáticas? Educación y habilidades
Un gestor de aplicaciones tiene un campo de trabajo muy variado. Por lo tanto, necesita una sólida educación y diversas habilidades.
Formación
El gestor de aplicaciones es un puesto en el sector de la informática. La base es un título o una formación en el campo de la informática. Es importante que no sólo se forme en temas especializados de informática, sino también en las áreas de administración, planificación y presentación. Porque el componente comunicativo es también la base del trabajo de un gestor de aplicaciones.
Sin embargo, las personas que provienen de otras profesiones de TI o que han cambiado de carrera también tienen la oportunidad de ascender a Director de aplicaciones, siempre que cumplan con las cualificaciones requeridas y tengan suficiente experiencia profesional. Un consultor informático, por ejemplo, puede convertirse en gestor de aplicaciones informáticas. Pero también hay otras profesiones informáticas que permiten acceder a la categoría de gestor de aplicaciones.
Habilidades
Además de su sólida formación, se requieren las siguientes habilidades duras para el trabajo de Director de Aplicaciones de TI:
- Estudio/formación en el campo de la informática
- Excelentes conocimientos informáticos y de informática
- Experiencia profesional en el entorno del software y la gestión de proyectos
- Experiencia en las respectivas aplicaciones demandadas (por ejemplo, ERP)
- Experiencia en soporte técnico con sistemas de ticketing
- Experiencia en administración de redes y servidores, así como en bases de datos
- Experiencia en organización y gestión
- Experiencia en el cálculo de costes
También necesitas estas habilidades blandas:
- Comunicación objetiva y clara con las distintas partes interesadas (por ejemplo, departamentos, promotores, etc.)
- Gusto por resolver cuestiones complejas, así como un enfoque analítico y orientado a las soluciones
- Flexibilidad y apertura a lo nuevo, así como orientación al servicio, capacidad de cooperación y trabajo en equipo
- Resiliencia y resistencia al estrés
- Empatía
- Abstracción
¿Cuánto gana un gestor de aplicaciones? Salario
Como gestor de aplicaciones informáticas, empiezas con unos 44.000 euros brutos al año de media. Con el aumento de la experiencia profesional, el salario en aplicaciones complejas puede aumentar hasta 108.000 euros brutos al año. Sin embargo, el salario exacto depende de la experiencia profesional, el tamaño de la empresa, su ubicación y muchos otros factores.
¿Cómo se llega a ser gestor de aplicaciones?
Muchos gestores de aplicaciones informáticas tienen un título o una formación en informática. Esta formación es excelente, ya que se llega a conocer todas las áreas de trabajo importantes de la gestión de aplicaciones y, por tanto, se tienen los mejores requisitos para una carrera de éxito en este sector. La informática empresarial, por ejemplo, es adecuada como base porque combina la gestión empresarial con temas técnicos. También puedes trabajar para convertirte en gestor de aplicaciones como un cambio de carrera.
