Añada estas preguntas a su lista de control para la entrevista.
Tanto si busca su primer empleo como si es un profesional experimentado, una impresión positiva durante la entrevista es clave para conseguir una oferta.
Si durante una entrevista de trabajo le haces preguntas perspicaces y acertadas a un responsable de contratación, estarás demostrando tu profesionalidad, consideración y compromiso. Desgraciadamente, muchos candidatos se quedan cortos a la hora de plantear preguntas al director de recursos humanos o al entrevistador.
En mi experiencia, ese error se debe a la falta de preparación o al estrés de la entrevista. ¿Cómo prepararse para tener éxito durante el proceso de contratación? Tenga en cuenta que las mejores preguntas de la entrevista son las que surgen de forma natural de la conversación. Puede resultarle útil tomar notas que le ayuden a formular preguntas en la entrevista. También puede ser eficaz hacer una lluvia de ideas previa y acudir con algunas preguntas preparadas.
Quiero que termines la entrevista de forma impactante. Las preguntas deben ser una vía de doble sentido. Aquí tienes algunos ejemplos de preguntas para inspirar tu propia sesión de brainstorming.
Resumen de las preguntas que hay que hacer al responsable de contratación
Algunas buenas preguntas para hacer al final de una entrevista a los jefes de contratación son las siguientes:
- ¿Qué es lo más importante de este puesto? ¿Cómo apoya a la dirección y sirve a los subordinados directos?
- ¿Qué le gustaría que consiguiera en los seis primeros meses?
- ¿Cómo mediría mi éxito y qué podría hacer para superar sus expectativas?
- ¿Qué parte del puesto tiene la curva de aprendizaje más pronunciada? ¿Qué puedo hacer para ponerme al día rápidamente?
- ¿Qué se espera de la gestión del flujo de trabajo?
- ¿Cómo está estructurado el proceso de feedback?
- ¿Qué oportunidades tendré de aprender y crecer?
- ¿Cuál es la parte más difícil de su trabajo? Cuál es la parte favorita de su trabajo?
- ¿Cómo llegó a su puesto?
- ¿Dispone de las herramientas y los recursos necesarios para hacer bien su trabajo?
- ¿Siente que sus opiniones cuentan?
- ¿Hay algo de lo que he dicho que le haga dudar de que encajaría bien en este puesto?
1. ¿Cuál es la historia de este puesto?
Se trata de una pregunta importante durante el proceso de entrevista porque, si le ofrecen el puesto, tendrá que trabajar en el entorno afectado y moldeado por su predecesor.
Puede que esta vacante se haya creado recientemente para apoyar el crecimiento de la empresa. En ese caso, pregunte a quién correspondían las responsabilidades hasta ese momento y cómo se transferirán.
Si está realizando una entrevista para un puesto que ha quedado vacante por la marcha de alguien, infórmese de lo que ha ocurrido. ¿Por qué dejó el puesto su predecesor? ¿Fue ascendido o trasladado internamente? Si el predecesor dejó la empresa, pregunte por las circunstancias.
Del mismo modo, suele ser lícito aclarar si la empresa está considerando candidatos internos para el puesto.
2. ¿Qué es lo más importante de este puesto? ¿Cómo apoya a la dirección y sirve a los subordinados directos?
Esta es una pregunta importante y buena para hacer en una entrevista porque puede ayudarle a hacerse una idea del puesto y de cómo encaja en la red de la empresa. ¿A quién apoyará? ¿A quién supervisará y guiará? ¿Cuál es su estilo de gestión o de trabajo? ¿Qué habilidades son fundamentales para el éxito?
3. ¿Qué tipo de logros espera alcanzar en los seis primeros meses?
Con demasiada frecuencia, las descripciones de puestos presentan tareas y responsabilidades rutinarias. Preguntar por las expectativas de rendimiento y los logros específicos puede permitirte adaptar la conversación para demostrar que eres el candidato ideal para el puesto. También demuestra su compromiso de aportar valor.
4. ¿Cómo mediría mi éxito y qué podría hacer para superar sus expectativas?
Me gusta esta pregunta porque aborda las expectativas en términos concretos. Más allá de las descripciones habituales de una buena capacidad de comunicación y análisis, ¿qué significa la excelencia en ese puesto?
5. ¿Qué parte del puesto tiene la curva de aprendizaje más pronunciada? ¿Qué puedo hacer para ponerme al día rápidamente?
Para algunos puestos, aprender la tecnología o los procedimientos internos de la empresa es el aspecto más difícil de la incorporación. Para otros, se trata de comprender la red humana. Cualquier orientación sobre cómo acelerar el proceso de aprendizaje y hacer que seas eficaz y productivo más rápidamente puede darte una ventaja significativa.
6. ¿Qué se espera de la gestión del flujo de trabajo?
Prácticamente todas las empresas tienen trabajo suficiente para mantener a todo el mundo ocupado 24 horas al día, siete días a la semana. En la práctica, todo el mundo se va a casa al final del día. ¿Cómo se sabe cuándo se ha terminado la jornada? ¿Cuáles son las expectativas en cuanto a trabajar los fines de semana y responder a los correos electrónicos fuera del horario normal de trabajo?
7. ¿Cómo está estructurado el proceso de retroalimentación?
Hacer esta pregunta en una entrevista ha sido fundamental para mí como candidato. La retroalimentación sobre el rendimiento es la forma en que los seres humanos mejoran. La excelencia y la maestría siempre han sido importantes para mí, y soy consciente de que son imposibles sin saber cómo y cuándo pedir feedback regularmente. ¿Esta empresa limita su ciclo de feedback a las revisiones anuales? ¿Tiene el responsable de contratación como prioridad ofrecer reconocimiento y sugerencias de mejora justo a tiempo?
8. ¿Qué oportunidades tendré de aprender y crecer?
¿Ofrece la empresa tutorías formales o informales para impulsar tu potencial profesional? ¿Invierte en educación continua o formación profesional para avanzar en tu carrera? Las grandes empresas quieren contratar a personas dedicadas al crecimiento personal y profesional. Demuéstrele al responsable de contratación que el desarrollo continuo es esencial en el mercado laboral y que es importante para usted.
9. ¿Cuál es la parte más difícil de su trabajo? ¿Cuál es la parte favorita de su trabajo?
El trabajo de su jefe de contratación es diferente del que usted desempeña en la entrevista. Sin embargo, conocer sus retos y favoritos puede ofrecer una idea del apoyo y la ayuda que puedes ofrecerle.
10. ¿Cómo llegó a su puesto?
Hacer preguntas muy personales o intrusivas no le dará buenas notas en la entrevista. Sin embargo, a la mayoría de los profesionales les gusta compartir su trayectoria profesional. Pregunte qué fue lo primero que atrajo al responsable de contratación a esta empresa y cómo ha sido su trayectoria profesional.
11. ¿Dispone de las herramientas y los recursos necesarios para hacer bien su trabajo?
Hacer esta pregunta en una entrevista puede darle una idea de las dificultades que tiene el responsable de contratación para hacer su trabajo. Los recursos se filtran hacia abajo, así que si el responsable de contratación tiene poco tiempo, un presupuesto inusualmente ajustado o le falta capital humano, tú también te verás afectado.
12. ¿Sientes que tus opiniones cuentan?
Tener la oportunidad de contribuir es uno de los indicadores clave de la satisfacción laboral y el rendimiento del equipo. Si tu jefe de contratación se siente escuchado, apreciado y valorado por su aportación, lo más probable es que lo mismo se traslade a tu puesto.
13. ¿Hay algo de lo que he dicho que le haga dudar de que encajaría bien en este puesto?
Hacer esta pregunta al final de una entrevista puede resultar aterrador. Al fin y al cabo, estás preguntando si hay alguna razón por la que el responsable de contratación no quiera hacerte una oferta. Sin embargo, si tiene el valor de hacer esta pregunta, podrá hacerse una idea más clara de los pasos siguientes en el proceso de contratación y tendrá la oportunidad de abordar cualquier reserva que el responsable de contratación pueda tener sobre su candidatura mientras aún cuenta con su atención.
Habiendo considerado algunas de las preguntas que pueden ponerte en el mejor lugar y cerrar la entrevista con una nota alta, he aquí una breve lista de preguntas que nunca debes hacer en una entrevista.
Bonus: Preguntas que nunca debes hacer en una entrevista
- Información que se puede encontrar con una simple búsqueda en Google. Preguntas en la entrevista como «¿A qué se dedica su empresa?» o «¿Quién es su competencia?» hacen que parezca que no ha investigado y que no se toma en serio su candidatura.
- Cotilleos. Si ha oído algo por ahí que le hace dudar de la solidez financiera de la empresa, formule su pregunta de forma no conflictiva. En lugar de preguntarle: «¿Por qué van a despedir a 1.000 empleados el mes que viene?», pregúntele al responsable de contratación su opinión sobre la posición de la empresa de cara al futuro.
- Salario, aumentos y ascensos. Todo eso se discutirá como parte del proceso de oferta. Es mejor evitar preguntas que te hagan parecer demasiado engreído o que den la imagen de alguien que toma la decisión basándose principalmente en el dinero.
- Comprobación de antecedentes. Asume que la empresa realizará una comprobación de antecedentes como parte de la diligencia debida previa a la oferta. Hacer esta pregunta le hará parecer que tiene algo que ocultar.
- Supervisión del correo electrónico o las redes sociales. Supongamos que la empresa supervisa de algún modo el uso de la red. Internet tiene una larga memoria y los comentarios escritos se propagan con facilidad. Ve sobre seguro y no utilices la red de la empresa de forma que puedas parecer poco profesional.
- Preguntas muy personales o invasivas. No querrás que el entrevistador se sienta incómodo o a la defensiva.
Lecturas recomendadas:
- Las 10 mejores preguntas para una entrevista de trabajo
- Lista de comprobación de la investigación previa a la entrevista
