Nueva EPS, una de las principales entidades promotoras de salud en Colombia, ofrece oportunidades laborales en áreas como atención al usuario, gestión médica, administración y tecnología. Si buscas empleo en el sector salud y quieres unirte a esta organización, aquí encontrarás todo lo que necesitas para postularte, desde requisitos hasta estrategias para destacar en el proceso.
¿Por qué trabajar en Nueva EPS?
Con más de 15 millones de afiliados y presencia en todo el país, Nueva EPS es clave en el sistema de salud colombiano. Pertenece al régimen contributivo y subsidiado, lo que garantiza estabilidad laboral.
Beneficios de ser parte de Nueva EPS
- Seguridad social integral: Incluye salud, pensión y riesgos laborales.
- Capacitación continua: Acceso a programas como Escuela de Servicio para mejorar habilidades en atención al usuario.
- Crecimiento interno: 60% de los cargos directivos se cubren con promociones internas.
Requisitos para postularte
Requisitos generales
- Edad mínima: 18 años (para roles de atención básica) o 22 años (cargos técnicos o especializados).
- Formación según el cargo:
- Atención al usuario: Técnico o tecnología en áreas administrativas o salud.
- Gestión médica: Profesional en enfermería, medicina o afines con tarjeta profesional vigente.
- Disponibilidad para rotar por sedes en algunas posiciones.
Documentación necesaria
- Hoja de vida actualizada (énfasis en experiencia en salud si aplica).
- Certificados académicos y laborales.
- Carné de vacunación contra COVID-19 (para roles presenciales).
Proceso de selección: 5 Pasos Esenciales
1. Busca vacantes activas
- Visita el portal oficial de empleos.
- Usa filtros como «ciudad» o «área de interés» (ej.: «Call Center» o «Gestión de Afiliaciones»).
2. Regístrate en la plataforma
- Crea un perfil con datos precisos y adjunta documentos en PDF.
Ejemplo de perfil destacado:
«Enfermera con 2 años de experiencia en atención primaria, manejo de historias clínicas electrónicas y trabajo en equipo».
3. Prepara las pruebas técnicas
- Prueba de competencias: Evaluación en temas de sistema de salud colombiano (Ley 100, POS).
- Ejercicio situacional: Casos prácticos como manejo de quejas de afiliados.
4. Supera la entrevista
- Investiga valores corporativos: transparencia, equidad y enfoque en el usuario.
- Prepárate para preguntas como:
Entrevistador: «¿Cómo manejarías un afiliado insatisfecho con una negación de servicio?»
Respuesta recomendada: «Validaría su preocupación, explicaría los protocolos y gestionaría una escalación si corresponde».
5. Completa el proceso médico
- Incluye exámenes médicos ocupacionales y verificación de antecedentes.
7 Consejos para Aumentar tus Oportunidades
- Certifica tus conocimientos: Cursos en plataformas como SENA o Coursera en salud pública o servicio al cliente.
- Menciona el SISPRO: Demuestra conocimiento de este sistema usado para gestionar afiliados.
- Optimiza tu CV: Incluye palabras clave como «gestión de PQRS» o «manejo de historias clínicas».
- Postúlate a programas de primer empleo: Nueva EPS abre convocatorias para recién graduados en alianza con universidades.
- Sigue su LinkedIn: Publican vacantes antes que en otros portales.
- Destaca habilidades blandas: 80% de los supervisores priorizan empatía y resolución de conflictos (encuesta interna 2024).
- Prepara un portafolio: Si aplicas a roles técnicos, incluye evidencias de proyectos (ej.: optimización de procesos en salud).
Preguntas Frecuentes
¿Hay oportunidades para no profesionales?
Sí. Roles como asesor telefónico o auxiliar administrativo requieren solo técnico o tecnología.
¿Cómo aplicar sin experiencia?
Participa en el programa «Talento Joven», que ofrece capacitación en servicio al usuario por 3 meses con opción a contrato.
¿Se puede trabajar remoto?
Algunos cargos en call center o gestión de datos permiten modalidad híbrida (2 días presenciales por semana).
Conclusión
Trabajar en Nueva EPS exige preparación en normativa de salud y habilidades interpersonales. Actualiza tu perfil con conocimientos relevantes, practica para las pruebas técnicas y mantente alerta a nuevas convocatorias. ¡Tu camino en el sector salud puede comenzar aquí!
