Un Chief Marketing Officer, o CMO para abreviar, es responsable de todo el marketing de una empresa. Como responsable del departamento de marketing, se ocupa de las ventas, la orientación estratégica de la política de precios y productos, así como de la comunicación y la distribución. Forma parte del nivel C de una empresa y participa significativamente en el éxito o el fracaso de un producto. En este artículo aprenderá todo lo que necesita saber sobre el trabajo de un CMO, incluidos los campos de actividad y el salario.
CMO – Importancia y datos clave
En la siguiente sección obtendrá información inicial y una visión general de la profesión de OCM.
¿Qué significa OCM?
CMO viene del inglés y significa Chief Marketing Officer. Sin embargo, este término también se utiliza como título de trabajo común en los países de habla alemana.
¿Qué hace un director de marketing?
El CMO es responsable del desarrollo de la estrategia de marketing y de todas las actividades de marketing (online y offline) de una empresa. Para ello, revisa la evolución según los indicadores clave de rendimiento, dirige el departamento de marketing y da impulsos innovadores.
¿Qué debe saber hacer un director de marketing?
Es importante contar con una amplia experiencia profesional de varios años en el campo del marketing. Además, es importante tener un título académico con especialización en marketing y/o comunicación. Un CMO debe tener tanta experiencia como sea posible en diferentes campos de actividad, como el posicionamiento de marca o la gestión de proyectos. Como estratega, visionario y líder, necesita un historial acorde.
¿Cuánto gana un Director de Marketing?
Dependiendo del tamaño y la ubicación de la empresa, el alcance de las tareas y el número de empleados subordinados, un OCM gana de media entre 60.000 y 150.000 euros brutos al año. En los grupos empresariales, el salario también puede superar los 200.000 EUR anuales.
¿Qué hace un CMO? – Tareas
El cargo de OCM abarca una amplia gama de actividades. Especialmente en la vertiginosa era de las oportunidades de marketing en el sector online, es responsable de casi todos los canales operativos que conciernen a la comercialización de un producto o marca. Así, las cuatro P de la distribución -Precio, Producto, Promoción y Plaza- entran dentro de su ámbito de responsabilidad.
Como jefe del departamento de marketing, es responsable de todos los canales de comercialización de la empresa: tanto en el mundo online como offline. Esto incluye las «ventas clásicas», como las relaciones públicas y el marketing de eventos, así como las redes sociales, SEO/SEA, marketing de contenidos y publicidad.
Debe analizar y comprender el mercado y los clientes; porque además de la planificación estratégica y el desarrollo de una estrategia de producto o de marketing, también es responsable de su aplicación. Para obtener buenos resultados y estar a la altura de la competencia, una OCM también encarga estudios de mercado y pruebas de productos. Es importante que vigile siempre a la competencia y posicione la marca con éxito entre el grupo objetivo seleccionado.
Como parte del nivel C, también debe actuar como gestor e instruir y coordinar a los empleados. Además de la comunicación interna, también es responsable de la comunicación con proveedores de servicios y socios.
En resumen, es responsable de las siguientes tareas:
- Posicionamiento de la marca y los productos en el mercado
- Responsable del desarrollo de la estrategia de marketing y de todas las actividades de marketing (online y offline) de la empresa.
- Responsabilidad de los gastos de marketing con control a través del ROI
- Concepción y ampliación, en función de los resultados, de actividades de marketing en diversos canales establecidos y nuevos.
- Mayor desarrollo de las herramientas de control de la comercialización y de los sistemas de indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Gestión y ampliación del equipo de marketing, así como gestión de proveedores de servicios externos y agencias.
- Seguimiento continuo de las tendencias del marketing en línea y fuera de línea y su adaptación específica a los clientes (estudios de mercado).
Digresión: ¿Qué ha cambiado en el puesto de Director de Marketing debido a la digitalización? Debido a la afinidad online de los clientes, el área de responsabilidad del CMO en marketing online se ha ampliado. Las redes sociales, el SEO/SEA, el marketing de afiliación o el soporte del sitio web de la empresa, entre otras cosas, ocupan ahora gran parte del campo de actividad.
¿Qué debe saber hacer un director de marketing? Formación y cualificaciones
No existe una formación directa para convertirse en CMO, pero una licenciatura en economía con especialización en marketing o un título comparable es importante para esta profesión. Por encima de todo, un requisito previo es una amplia experiencia profesional de varios años en el campo del marketing.
Para poder abarcar un amplio campo de actividad, un CMO necesita, además de conocimientos de marketing, la mayor experiencia posible en diferentes áreas como posicionamiento de marca, marketing de contenidos, ventas, generación de leads o marketing de afiliación.
En esta profesión es importante ser capaz de ejercer de líder. El Director General de Marketing gestiona todas las actividades de marketing, tiene a su cargo un gran número de empleados y soporta una gran responsabilidad.
Las siguientes cualificaciones caracterizan a un OCM:
- Estudios completos con especialización en marketing y/o comunicación
- Varios años de experiencia de liderazgo en marketing y versado en analítica común, SEO, SEA y herramientas de marketing de contenidos.
- Manejo seguro de los análisis de datos: recogida, tratamiento y presentación.
- Estratega, visionario, líder y trabajador en equipo con mentalidad emprendedora y capacidad para contribuir significativamente al desarrollo de la empresa.
- Trayectoria y experiencia demostradas en el desarrollo de marcas (digitales) en marketing online y offline.
- Trayectoria en la dirección y entrenamiento de equipos de marketing de alto rendimiento
- Un conocimiento exhaustivo del mercado: Panorama de la competencia, la dinámica, los socios potenciales y los acontecimientos del mercado.
- Varios años de experiencia en gestión de proyectos y marketing
- Métodos habituales de investigación de mercado
- Pensamiento analítico y trabajo estructurado
- Capacidad de presentación y comunicación (interna y externa)
- Interés por la formación continua y la acción prospectiva
¿Cuánto gana un Director de Marketing?
Dependiendo del tamaño de la empresa, su ubicación, el alcance de sus responsabilidades y el número de empleados subordinados, un Director de Marketing gana de media entre 60.000 y 150.000 euros brutos al año.
En los grupos empresariales, el salario también puede superar los 200.000 euros anuales.
¿Cómo se llega a ser Director de Marketing?
Para poder ejercer la profesión de CMO, se debe tener una sólida experiencia en el campo del marketing y la construcción de marcas. Además de varios años de experiencia profesional en marketing online y offline, debe tener buenas habilidades sociales como gestor. Además, en la mayoría de las empresas es requisito imprescindible tener un título académico con especialización en marketing.