Michael Henderson, director técnico de Talent Inc., ofrece consejos para entrevistas y carreras profesionales a los candidatos a ingenieros informáticos.
Una entrevista para un puesto de ingeniero puede ser una experiencia angustiosa. Sin embargo, con la preparación adecuada, puedes aumentar tu confianza y tus probabilidades de éxito.
Hace poco me senté con Michael Henderson, Director de Tecnología de la empresa matriz de TopInterview, Talent Inc., para que me explicara cómo realiza las entrevistas de trabajo a los ingenieros de software y también para que me revelara qué consejos ofrece para las entrevistas a quienes quieren conseguir un puesto en su equipo.
Q. ¿Cuál es su pregunta favorita en una entrevista de trabajo? ¿Cómo te ayuda esta pregunta a evaluar las habilidades de un desarrollador?
A. Las entrevistas de ingeniería de software pueden ser situaciones estresantes, así que hago todo lo posible para que los candidatos se sientan cómodos. Cuando los candidatos están más relajados, es más fácil entender bien sus habilidades y evaluar su encaje en el equipo.
Me gusta plantear a los candidatos preguntas de entrevista que me guíen a través de un programa complicado en el que hayan trabajado anteriormente y que sea específico para ellos. Al permitirles elegir el sistema, espero que puedan hablar de él y describirlo con confianza. Quiero ver si pueden explicar con claridad el sistema y los conceptos abstractos, proporcionar la cantidad adecuada de información y responder a las preguntas de seguimiento.
Los candidatos obtienen puntos extra cuando piden utilizar una pizarra para diagramar sus proyectos actuales y pasados. Necesito que mis ingenieros comuniquen eficazmente sus ideas, y una pizarra blanca puede ser una forma estupenda de conseguirlo visualmente.
Además, quiero que me cuenten los retos técnicos a los que se han enfrentado, qué les han parecido interesantes ciertos proyectos del mundo real, qué intentaban resolver y si tuvieron éxito. Quiero saber si son capaces de conectar su trabajo con objetivos empresariales superiores.
Además, me parece muy interesante oír hablar de proyectos fracasados. Los ingenieros pueden aprender más de los proyectos fallidos que de los exitosos. Me gusta intentar descubrir -si el desarrollador de software pudiera volver a hacer el mismo proyecto- qué haría de forma diferente y por qué. De hecho, todavía hay proyectos en los que pienso de vez en cuando que me gustaría poder enfocar de otra manera ahora que se han desarrollado nuevas técnicas y herramientas.
Q. Más allá de las habilidades técnicas adecuadas, ¿considera importante que los miembros de su equipo posean habilidades interpersonales?
A. Siempre intento calibrar la capacidad de una persona para trabajar en equipo. Es sin duda una de las cosas más difíciles de evaluar durante el proceso de entrevista, pero increíblemente importante para el éxito de mi equipo. Hay personas muy inteligentes que tienen las capacidades técnicas, de resolución de problemas y de comunicación adecuadas, pero si creen que su «kung fu» tiene que ser siempre el mejor, que todas las respuestas tienen que venir de ellos, no encajarán bien.
La ingeniería es un proceso de colaboración y un deporte de equipo. Creo que los equipos mejores y más productivos están formados por grupos diversos de personas que abordan los problemas desde perspectivas diferentes. Cuando personas de distintas procedencias trabajan juntas en equipo, disponen de más «herramientas» para revisar un problema y crear una solución mejor.
Scott E. Page escribió un gran libro sobre este tema, «The Difference: How the Power of Diversity Creates Better Groups, Firms, Schools, and Societies» (La diferencia: cómo el poder de la diversidad crea mejores grupos, empresas, escuelas y sociedades), que tengo en cuenta a la hora de contratar y gestionar mis equipos de ingenieros.
Q. ¿Hay alguna pregunta específica que espere que le haga un candidato durante la entrevista?
A. Quiero que sientan curiosidad por saber dónde van a trabajar y qué van a hacer. Espero que tengan preguntas concretas sobre cómo enfocamos el trabajo, sin parecer prepotente. Deben querer saber cómo será el trabajo. Considero que es una señal de alarma cuando un candidato no parece querer saber en qué consistirá el trabajo.
Hacer preguntas es una forma estupenda de romper la rutina y destacar ante el entrevistador o el director de recursos humanos. Si no se te da bien hacer preguntas sobre la marcha o bajo presión, prepara varias con antelación y busca los momentos adecuados para introducirlas en la conversación.
Q. ¿Alguna idea sobre el atuendo para la entrevista?
A. De todas las cosas que están fuera de tu control durante el proceso de la entrevista, ésta es un área en la que tienes un control total. Ten en cuenta el sector y la cultura de la empresa a la hora de elegir tu atuendo para la entrevista. Por ejemplo, empresas como Apple y Google pueden ser grandes, pero han mantenido entornos de trabajo informales. Independientemente de la cultura de la empresa, sé siempre profesional y da lo mejor de ti mismo.
Si un candidato se presenta a una entrevista técnica vestido de forma inapropiada, me lleva a pensar que puede que no sea sensible a las normas sociales que requiere este puesto. Aunque no se trata de algo que rompa el trato, me dará que pensar si el candidato parece ajeno a la situación.
Q. ¿Algún otro consejo de despedida?
A. Si tiende a ponerse nervioso antes de la entrevista, intente hacer ejercicio la mañana de la entrevista para quemar parte de esa energía nerviosa. Incluso un largo paseo para ordenar tus pensamientos y prepararte mentalmente para tu próxima entrevista de ingeniería de software puede marcar la diferencia.
Lecturas recomendadas:
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- Cómo combatir la discriminación por edad durante el proceso de entrevista
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