Causa una primera impresión asombrosa sabiendo qué esperar y preparándote para una entrevista telefónica.
Atención, solicitantes de empleo: El proceso de la entrevista de trabajo podría empezar incluso antes de que entres en el edificio de la empresa. Cada vez son más las empresas que realizan entrevistas telefónicas como primer paso del proceso de contratación. Saber cómo superar este obstáculo puede permitirte, literalmente, poner el pie en la puerta para una conversación en persona.
Cualquiera que esté buscando trabajo debe saber cómo prepararse para una entrevista telefónica en caso de que se le presente. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a afrontarla con éxito.
Entrevista telefónica frente a entrevista en persona
Aunque en ambos casos se trata de preguntas y respuestas, la entrevista telefónica está diseñada para ayudar al responsable de contratación a decidir si eres un candidato lo suficientemente fuerte como para merecer una entrevista en persona. Aquí es donde muchos reclutadores empiezan a seleccionar y descartar candidatos.
La buena noticia es que, como el entrevistador no puede verte, puedes tener tus notas delante para repasarlas cuando respondas a las preguntas. Eso sí, asegúrate de no parecer que las estás leyendo cuando respondas a las preguntas del entrevistador.
Como el entrevistador no puede verle, no sólo escucha sus respuestas, sino también el tono de su voz, su estilo al hablar y sus elecciones lingüísticas. En otras palabras, se fija en lo profesional que pareces al teléfono. Es algo así como la audición a ciegas de «La Voz». Los cuatro cantantes famosos deciden a quién quieren basándose en lo que oyen, no en lo que ven. Así que, si tienes la tentación de tomarte a la ligera una entrevista telefónica, no lo hagas.
Tienes que estar igual de preparado para esta entrevista que para una cara a cara y transmitir que eres inteligente, seguro de ti mismo y la persona adecuada para el puesto.
Preparación de una entrevista telefónica: antes
Para empezar a prepararse para una entrevista telefónica, haga muchas de las mismas cosas que hace para una entrevista en persona:
- Investiga la empresa consultando su sitio web, su página de LinkedIn y otras redes sociales. Habla con cualquier contacto que trabaje allí para obtener información privilegiada.
- Aprenda todo lo que pueda sobre sus mercados, estrategias de venta y cifras clave. Tienes que estar preparado y ser capaz de responder a la pregunta «¿Qué sabe de nosotros?».
- Prepare preguntas relevantes para el entrevistador. Esto puede ser decisivo en una entrevista telefónica, así que asegúrate de elegir preguntas que demuestren que eres el candidato ideal para el puesto.
Lo siguiente es la preparación específica para la entrevista telefónica.
Preparación de la entrevista telefónica: durante
Esto es un poco más complicado, pero no dejes que te intimide. Ve paso a paso.
- En primer lugar, fija una hora para la llamada que os venga bien a ti y al entrevistador.
- Elabore notas a partir de su investigación para consultarlas durante la llamada, si es necesario.
- Ten tu currículum al alcance de la mano para facilitar cualquier experiencia relacionada con el puesto vacante, así como tus logros y otra información relevante. Resalta esas partes para que sean más fáciles de ver.
- Antes de la llamada, elige un entorno cómodo y tranquilo donde no te interrumpan y no haya ruido de fondo. Además, es mejor que no se haga donde trabajas.
- Si vas a hablar por teléfono fijo, apaga el móvil y silencia cualquier sonido de notificación que proceda del ordenador.
- Si utilizas el móvil, asegúrate de que tiene carga suficiente para realizar la llamada.
- Consigue papel y bolígrafo para tomar notas. También puedes utilizar un teclado que no moleste ni distraiga al entrevistador.
- Ten agua cerca.
- Considera la posibilidad de utilizar auriculares para tener las manos libres para tomar notas, etc. Las entrevistas telefónicas pueden durar hasta una hora, y no querrás tener el teléfono entre el cuello y el hombro durante todo ese tiempo.
- Practica, sobre todo si hace tiempo, o nunca, que no haces una entrevista telefónica. Consigue algunas de las preguntas más frecuentes de las entrevistas y repásalas con un amigo o incluso con un antiguo compañero de trabajo. Practicar las respuestas suele hacer que parezcas (y te sientas) menos nervioso durante la entrevista.
- Jennifer Dziura, fundadora y escritora de la columna de trabajo feminista Bullish, afirma en el sitio web The Cut: «Antes de la llamada, pregúntate: ¿Cuáles son las tres cosas más importantes que quieres que tu entrevistador sepa de ti?». Ensaya lo que vas a decir y «ten claro que vas a expresar esas tres cosas pase lo que pase».
- Dziura también sugiere pensar en las historias que quieres contar sobre ti mismo, «experiencias que te ocurrieron, proyectos que lideraste en tu último trabajo, cosas que realmente quieres transmitir».
- Por último, haga preguntas sobre el entrevistador para conocer un poco mejor la cultura de la empresa, las condiciones de trabajo y la actitud de los empleados. (Obviamente, esto sólo funcionará si el entrevistador es un empleado de la empresa): ¿Cuánto tiempo lleva en la empresa? ¿Cómo consiguió el trabajo? ¿Qué es lo que más le gusta de trabajar allí?
Si al final de la llamada sabes que quieres el trabajo, termina con una nota positiva diciendo algo como «Gracias por tomarte el tiempo de hablar conmigo. Por lo que he oído, creo que encajo bien en este puesto y estoy muy interesado en seguir adelante. ¿Cuál es el siguiente paso a partir de ahora?».
Y, por supuesto, envíe un correo electrónico de agradecimiento, igual que lo haría en una entrevista cara a cara.
Saber cómo prepararse para una entrevista telefónica y qué esperar de una entrevista telefónica te da la oportunidad de causar una primera impresión increíble, continuar con el siguiente paso del proceso y, finalmente, conseguir ese magnífico nuevo trabajo.
Lecturas recomendadas:
- Cómo venderse en una entrevista sin parecer ingenuo
- Cómo el coaching profesional para entrevistas puede ayudarle a conseguir el trabajo
- Lista de comprobación de la investigación previa a la entrevista
