Descripción del puesto de Walmart Greeter, deberes y responsabilidades clave
Descripción del puesto de Walmart Greeter, deberes y responsabilidades clave
Esta publicación proporciona información exhaustiva sobre la descripción del trabajo de los saludadores de Walmart, para ayudarlo a aprender sobre el trabajo que realizan.
Destaca las tareas, deberes y responsabilidades clave que comúnmente componen la descripción del trabajo del recibidor de Walmart.
También presenta los principales requisitos que se espera que cumpla si está buscando trabajar como recepcionista con Walmart u otros minoristas similares.
Continúe leyendo para aumentar su conocimiento de la carrera de saludador de Walmart:
¿Qué hace un saludo de Walmart?
Un recepcionista de Walmart es responsable de interactuar con los clientes a medida que llegan a la tienda, responder preguntas básicas o consultas que los clientes puedan tener y dirigirlos al lugar apropiado donde pueden encontrar los productos que desean o al asociado apropiado.
La descripción del trabajo del recibidor de Walmart también implica hacer preguntas a los clientes cuando ingresan a la tienda para comprender a dónde se debe dirigir al cliente y qué servicios se deben ofrecer.
En otras palabras, un recibidor de Walmart se refiere a alguien cuyo trabajo es actuar como la imagen del negocio de Walmart, ya que sus servicios suelen ser el factor decisivo que determina el nivel satisfactorio de los clientes.
El recibidor es responsable de brindar un ambiente acogedor, excepcional y amigable para cada cliente de Walmart e informarles sobre los productos y promociones actuales, lo que alentará su patrocinio continuo.
Algunas de las tareas que puede realizar un recepcionista de Walmart incluyen saludar a los clientes a medida que llegan, brindarles un ambiente cálido y amigable y ayudar a los clientes con sus preguntas y consultas.
Una de las tareas principales que lleva a cabo un recepcionista de Walmart es asegurarse de que saluda a todos los clientes a medida que llegan, lo que implica proporcionar a los visitantes y / o clientes cualquier información que necesiten y asegurarse de que sean recibidos con cortesía. cada vez.
Él / ella también tiene la responsabilidad de llevar a cabo las tareas de limpieza cuando sea necesario, asegurando la limpieza, como mantener las entradas ordenadas, ya que hace que los clientes se sientan más cómodos y den una primera impresión positiva, y también asegurando el estricto cumplimiento de las políticas de seguridad y control. .
También es el deber de un recibidor de Walmart promover las ventas y proporcionar información de ventas a los clientes, lo que implica entregar folletos y / o volantes de ventas y proporcionar información a los clientes sobre ofertas y ventas cuando interactúan cara a cara.
Es posible que también se le solicite al recepcionista en Walmart que administre las consultas de los clientes y les brinde niveles óptimos de servicio al cliente siempre que sea posible mediante el análisis de los requisitos del cliente y ayudándolos a encontrar la mejor solución dirigiéndolos al personal o departamento apropiado.
Se espera que las personas que buscan trabajar en Walmart como recepcionistas tengan ciertas habilidades y cualidades, incluidas buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, buenas habilidades de trabajo en equipo y sólidas habilidades interpersonales.
Otros incluyen excelentes habilidades de gestión del tiempo, capacidad para prestar especial atención a los detalles y habilidades administrativas.
También se espera que tengan buena habilidad para escuchar, paciencia y buenas habilidades para el servicio al cliente, y buena fuerza física y resistencia.
No existe un requisito educativo formal para el papel de saludador de Walmart. Sin embargo, se espera que el candidato ideal para el puesto posea al menos un diploma de escuela secundaria.
Salario de un recibidor de Walmart: el salario promedio de un recibidor de Walmart, según Payscale, es de $ 25,979 al año.
Ejemplo / muestra / plantilla de descripción de puesto de Walmart Greeter
La descripción del trabajo del recibidor de Walmart generalmente implica las siguientes tareas, deberes y responsabilidades:
- Asistir y participar activamente en las reuniones del personal del departamento.
- Dar la bienvenida a los clientes actuando como el primer punto de contacto y respondiendo preguntas
- Proporcionar información sobre promociones y proporcionarles un catálogo si y / o cuando sea necesario
- Completar el papeleo, contestar teléfonos y realizar otras tareas administrativas según sea necesario
- Repartir folletos y / o volantes de ventas y proporcionar información a los clientes sobre ofertas y ventas cuando interactúan cara a cara.
- Asegurarse de que se brinde un nivel óptimo de servicio al cliente en todo momento
- Administrar los contratos de los clientes para las garantías y asegurarse de que todos los pedidos se completen con precisión
- Analizar los requisitos de los clientes y ayudarlos al personal o departamento adecuado.
Descripción de trabajo de Walmart Greeter para currículum
Si está creando un nuevo currículum vitae o un currículum vitae como alguien que ha trabajado antes o todavía está trabajando como recepcionista en Walmart, tener la sección de experiencia profesional en su currículum puede impulsarlo significativamente.
Con la sección de experiencia profesional o laboral de su currículum vitae / CV, podrá demostrar de manera efectiva que ha tenido éxito en el desempeño de las tareas, deberes y responsabilidades de un recibidor con Walmart.
Esta información puede mejorar significativamente su currículum y aumentar sus posibilidades de ser invitado a una entrevista, especialmente si el nuevo trabajo que está solicitando requiere que los candidatos tengan alguna experiencia laboral como recepcionista en Walmart u otras compañías.
Puede crear rápida y fácilmente una sección de experiencia profesional efectiva para su currículum vitae o CV aplicando el ejemplo anterior de descripción del trabajo de bienvenida de Walmart.
Requisitos de Walmart Greeter: habilidades, conocimientos y habilidades para el éxito profesional
Si está buscando un trabajo de bienvenida en Walmart u otras compañías, estos son los requisitos principales que se espera que cumpla para ser contratado:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, ya que permiten que el encargado de la recepción se relacione e interactúe de manera eficiente y efectiva con clientes, compañeros de trabajo y gerentes.
- Buenas habilidades para el trabajo en equipo, ya que debe trabajar en colaboración y de manera cercana con el resto de empleados de Walmart.
- Buenas habilidades de escucha, ya que el recibidor debe escuchar y comprender las consultas de los clientes y ayudarlos con todo lo que necesiten.
- Se requieren buenas habilidades de servicio al cliente, ya que una parte clave de este trabajo es hablar con el público.
- Buena fuerza física y resistencia, ya que es posible que se requiera que el saludador permanezca de pie durante muchas horas.
- La paciencia también es una necesidad, ya que los clientes a veces pueden sentirse frustrados; Es vital que el recibidor se mantenga tranquilo, profesional y educado.
- Al menos un diploma de escuela secundaria, ya que el papel de bienvenida de Walmart no tiene un requisito educativo formal.
Conclusión
Esta publicación es útil para las personas interesadas en la carrera de bienvenida en Walmart u otros minoristas.
Podrán aumentar su conocimiento de los deberes y responsabilidades del trabajo de bienvenida y así podrán decidir si es el trabajo que quieren hacer.
También es útil para los reclutadores / empleadores que buscan contratar a las mejores personas para el puesto de bienvenida en sus empresas.
Pueden crear una descripción detallada y efectiva de la función de bienvenida vacante en sus empresas para usar en el proceso de contratación aplicando la descripción de trabajo de bienvenida de Walmart de muestra que se proporciona en esta página.
