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Descripción del puesto de asociado de ventas de Home Depot, deberes y responsabilidades clave

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Descripción del puesto de asociado de ventas de Home Depot, deberes y responsabilidades clave

Esta publicación proporciona información completa sobre la descripción del trabajo de un asociado de ventas en Home Depot, para ayudarlo a aumentar su conocimiento de lo que hacen.

Destaca los deberes, tareas y responsabilidades clave que comúnmente componen la descripción del trabajo del asociado de ventas de Home Depot.

También presenta los principales requisitos que se espera que cumplan las personas para ser contratadas para el puesto de asociado de ventas en Home Depot u otras empresas similares.

Por favor, sigue leyendo:

¿Qué hace un asociado de ventas de Home Depot?

El asociado de ventas de Home DEPOT ofrece servicios rápidos, amigables y confiables a los clientes.

La descripción del puesto de asociado de ventas en Home Depot implica llegar a los clientes, evaluar las necesidades de los clientes y ofrecerles la asistencia necesaria.

También implica brindar información precisa a los clientes sobre los productos de Home Depot para guiarlos en su decisión de compra.

Los asociados de ventas saludan, califican y recomiendan productos a los clientes de una manera que resultará en un aumento en las ventas.

Se aseguran de que las áreas asignadas sean seguras, limpias y aptas para la compra, y de que se mantenga la condición de existencias.

Garantizan un entorno laboral y de compras seguro al adherirse a todos los estándares y políticas de seguridad de la empresa, corrigiendo rápidamente cualquier condición peligrosa o insegura que se note.

Plantilla / Ejemplo / Muestra de Descripción de Trabajo de Asociado de Ventas de Home Depot

La descripción del puesto de asociado de ventas de Home Depot generalmente consta de los siguientes deberes, tareas y responsabilidades:

  • Asegura la satisfacción de los clientes brindándoles un servicio rápido y cortés.
  • Localiza a los clientes en la pista de carreras y en los pasillos, los saluda de manera muy amigable y con una sonrisa, y mantiene contacto visual con ellos.
  • Descubre las necesidades de los clientes y descubre el nivel de experiencia necesario para ayudarlos haciéndoles preguntas sobre sus proyectos.
  • Aprecia a los clientes por visitar y comprar en la tienda Home Depot dándoles las gracias y les da seguimiento a través de llamadas telefónicas si es necesario.
  • Proporciona respuestas precisas a las preguntas de los clientes sobre mercadería.
  • Sigue a los clientes a las áreas de mercadería independientemente del departamento y les describe las características y beneficios de los productos.
  • Explica los pasos y productos necesarios para completar proyectos a los clientes.
  • Ayuda a los clientes en ventas instaladas y pedidos especiales.
  • Entrega los problemas de los clientes al especialista en ventas cuando sea necesario
  • Proporciona información a los IMA y DS sobre los productos que se están vendiendo y también informa al equipo de fletes y al equipo de fletes sobre la mercadería que está agotada.
  • Resuelve las quejas de los clientes o remite el problema al gerente a cargo de manejar las quejas de los clientes para asegurar la satisfacción del cliente involucrado.
  • Ayuda o ayuda a otros asociados cuando se les pide que lo hagan.
  • Pasa por el proceso de ventas de 5 pasos con los clientes; discutir todas las opciones disponibles con los clientes, incluidas las buenas, mejores y mejores opciones
  • Hace sugerencias sobre artículos o servicios relacionados fuera del departamento que los clientes pueden necesitar.
  • Hace un seguimiento de las cuotas de trabajo para completar las ventas
  • Establece metas personales y las logra
  • Toma decisiones correctas sobre rebajas para satisfacción de los clientes cuando es necesario
  • Se asegura de que el departamento esté muy limpio, en condiciones de compra y en stock.
  • Realiza las tareas de mantenimiento de existencias diariamente, como asegurarse de que todos los productos estén encendidos, limpios, exhibidos y firmados.
  • Garantiza que los elementos publicitarios estén siempre en stock; realiza el empaque ligero y el empaquetado según sea necesario para estar siempre en stock
  • Mantiene un registro de los productos que están agotados y cuándo llegará un nuevo envío; reabastece los productos devueltos y mantiene la integridad de los juegos
  • Ayuda a realizar reajustes menores y tareas de comercialización cruzada según sea necesario, que incluyen conjuntos de alas, clips de chips, anuncios y pantallas.

Descripción de empleo de asociado de ventas de Home Depot para currículum vitae

Si ha trabajado anteriormente en el papel de un asociado de ventas en Home Depot o actualmente está trabajando en ese puesto y está escribiendo un currículum vitae o un CV para un nuevo trabajo, puede mejorar la calidad de su currículum vitae / CV mostrando esa experiencia laboral en eso.

Puede aplicar la descripción de trabajo de asociado de ventas de Home Depot que se proporcionó anteriormente para crear una sección de experiencia laboral convincente para su currículum vitae.

Su currículum vítae mejorará considerablemente al tener una experiencia laboral que muestre cuán exitoso fue en el desempeño de los deberes y responsabilidades de un asociado de ventas.

Sus posibilidades de ser invitado a una entrevista y contratado aumentan, especialmente si el nuevo trabajo que está buscando requiere que el candidato exitoso tenga alguna experiencia laboral como asociado de ventas.

Requisitos del asociado de ventas de Home Depot: habilidades, habilidades y conocimiento para el éxito profesional

Si está buscando el puesto de asociado de ventas en Home Depot u otras organizaciones similares, debe estar preparado para cumplir con los requisitos del reclutador / empleador para ser contratado, que incluyen:

  • Posesión de un título en la escuela secundaria o su equivalente
  • Dos años de experiencia trabajando en Home Depot o de 2 a 4 años de experiencia laboral en comercio o venta minorista
  • Capacidad para brindar un servicio de primer nivel y la capacidad de tratar a los clientes como primera prioridad
  • Fuerte conocimiento de productos, servicios y procedimientos en departamentos cercanos y áreas asignadas
  • Capacidad para comprender las necesidades de los clientes y brindarles la mejor solución.
  • Capacidad para tratar a los clientes de manera sincera y agradecida.
  • Fuertes habilidades de venta para poder promover productos y servicios de manera efectiva.
  • Gran capacidad para brindar soluciones a las quejas de los clientes.

Conclusión

Esta publicación es útil para las personas interesadas en la carrera de asociado de ventas en Home Depot u otros minoristas similares.

Podrán aprender todo lo que necesiten acerca de los deberes y responsabilidades que normalmente se esperan que el asociado de ventas que trabaja en Home Depot deba llevar a cabo.

Con este conocimiento, podrán tomar decisiones informadas sobre la elección de la carrera del asociado de ventas.

Esta publicación también es útil para los reclutadores / empleadores que necesitan escribir una descripción del puesto de trabajo de asociado de ventas vacante en sus empresas para usar en su proceso de reclutamiento.

Pueden aplicar el ejemplo de descripción de trabajo de asociado de ventas de Home Depot que se proporciona en esta página para crear una descripción de trabajo detallada para el puesto vacante para sus organizaciones.