Descripción del puesto de especialista en electrodomésticos de Home Depot, deberes y responsabilidades clave
Esta publicación presenta información exhaustiva sobre la descripción del trabajo de especialista en electrodomésticos en Home Depot para ayudarlo a aprender lo que hacen.
Destaca las tareas, deberes y responsabilidades clave que comúnmente constituyen la descripción del trabajo del especialista en electrodomésticos de Home Depot.
También proporciona los principales requisitos que se espera que cumpla para ser contratado como especialista en electrodomésticos en Home Depot u otros minoristas similares.
La información sobre el salario del especialista en electrodomésticos en Home Depot también se incluye en esta publicación.
Por favor, sigue leyendo:
¿Qué hace un especialista en electrodomésticos en Home Depot?
El especialista en electrodomésticos de Home Depot realiza una variedad de tareas para brindar a los clientes un servicio eficiente, preciso y cortés; como responder a las preguntas de los clientes; ayudar con la selección de productos; localizar productos para pedidos de clientes; y completar pedidos en una línea de montaje o en un banco de trabajo.
El especialista en electrodomésticos de Home Depot asegura la calidad de los productos vendidos al inspeccionar la mercadería; medir dimensiones; contando piezas; e identificación de artículos defectuosos.
Mantienen registros de ventas e inventario; registrar las solicitudes de información de los clientes; e informar al gerente las discrepancias en los registros de existencias.
La descripción del trabajo del especialista en electrodomésticos de Home Depot también implica brindar asistencia al cliente, incluida la ubicación del producto o la determinación de la disponibilidad, cotización de precios, verificación de referencias con respecto a la cobertura de garantía del producto, obtención de información adicional sobre especificaciones de producto o términos de crédito y procesamiento de pago por productos comprados.
Organizan la mercadería en paletas y estantes para cumplir con los requisitos del cliente; estuches con etiqueta y fecha para almacenar en almacén; Retire las existencias defectuosas del piso de ventas.
El especialista en electrodomésticos de Home Depot opera equipos de manipulación de mercancías, como carretillas de mano, montacargas o equipos de descarga automática; actuar como recepcionista para descargar camiones.
Transportan productos utilizando carros con ruedas, carretillas de mano o plataformas rodantes.
El especialista en electrodomésticos empaqueta y marca los envíos para su entrega; pesa paquetes con fines de facturación; carga mercadería en vehículos de clientes o exhibidores de piso de ventas.
Ayuda en las operaciones de almacén, como mover, colocar en estanterías, clasificar y contar existencias; repara o reemplaza mercadería defectuosa; ayuda en la recepción y el envío, incluida la descarga de camiones y vagones, el movimiento de artículos pesados, el manejo de carga y el desempeño de tareas relacionadas.
La descripción del trabajo del especialista en electrodomésticos de Home Depot también incluye material giratorio para garantizar un desgaste uniforme; inspeccionar daños o piezas faltantes; etiquetado / etiquetado de productos con precios.
Organizan la mercadería en el piso de ventas de acuerdo con las preferencias del cliente, modelo de tienda o planograma.
El especialista en electrodomésticos revisa la mercancía devuelta para asegurarse de que esté en condiciones de reventa; realiza reparaciones menores, como apretar tornillos sueltos o enderezar ganchos doblados; elimina los artículos defectuosos del piso de venta.
Proporcionan recomendaciones a los clientes con respecto a la selección o aplicación de productos; proporciona información sobre las características y beneficios de los productos, cómo se utilizan juntos los productos, dónde se pueden realizar u obtener pedidos especiales, garantías o servicios posventa disponibles para los productos vendidos.
El especialista en electrodomésticos de Home Depot recomienda otros elementos que pueden ser necesarios para completar un proyecto, como pintura, tornillos, brocas o alambre.
Proporcionan asesoramiento sobre la idoneidad de los productos para una aplicación específica.
Ayudan a comercializar exhibiciones, maximizando el área de exhibición aumentando la densidad y altura del producto; crea exhibiciones promocionales especiales, festivas y de temporada.
El especialista en electrodomésticos de Home Depot puede servir como modelo en el piso de ventas para mostrar a los clientes cómo usar las características especiales de los productos.
Pueden ayudar en los esfuerzos de relaciones públicas, como la planificación de actividades comunitarias y la apertura de tiendas.
El especialista en electrodomésticos de Home Depot mantiene condiciones de trabajo seguras y limpias al cumplir con los procedimientos, reglas y regulaciones; realiza tareas de limpieza; mantiene ordenadas las áreas de trabajo; y asegurarse de que los estantes estén ordenados.
Ejemplo / muestra / plantilla de descripción de puesto de especialista en electrodomésticos de Home Depot
La descripción del trabajo del especialista en electrodomésticos en Home Depot generalmente se compone de los siguientes deberes, tareas y responsabilidades:
- Disponga la mercadería en tarimas o estantes para cumplir con los requisitos del cliente; casos de etiqueta y fecha
- Retire el stock defectuoso del piso de ventas
- Operar equipos de manipulación de mercancías como carretillas de mano, montacargas o equipos de descarga automática; actuar como recepcionista para descargar camiones
- Transporte de productos utilizando carros con ruedas, carretillas de mano o plataformas rodantes.
- Empaquetar y marcar los envíos para su entrega; pesar paquetes con fines de facturación; cargar mercadería en vehículos de clientes o exhibidores de piso de ventas
- Asistir en las operaciones del almacén, como mover, colocar en estanterías, clasificar y contar existencias.
- Reparar o reemplazar mercadería defectuosa
- Ayudar en la recepción y el envío, incluida la descarga de camiones y el desguace de cajas.
- Realice tareas de limpieza y mantenimiento menor, como barrer, trapear y reponer suministros y equipos.
- Reemplazar bombillas o tubos fluorescentes; polvo de muebles y estantes;
- Recoger la basura y desechar el material no vendible.
- Configura o ayuda a configurar exhibiciones para mercadería entrante o actual
- Operar cajas registradoras para completar transacciones
- Operar equipo de punto de venta
- Mantener registros sobre el inventario de existencias y los pedidos de reabastecimiento; verificar los envíos de existencias con las facturas; notificar al supervisor o gerente de envíos incorrectos.
Requisitos del especialista en electrodomésticos de Home Depot: habilidades, conocimientos y habilidades para el éxito profesional
Si está buscando el trabajo de especialista en electrodomésticos en Home Depot u otras compañías similares, estos son los principales requisitos que se espera que cumpla para ser contratado:
- Capacidad para leer, hablar y escribir en inglés con una comprensión de los conceptos técnicos.
- Buen conocimiento en plomería, electricidad, carpintería y accesorios de gas.
- Destrezas matemáticas básicas
- Puede conducir con seguridad y tiene una licencia de conducir válida.
- Tener buenas habilidades de servicio al cliente.
- Puede trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisión.
- Puede tratar con eficacia a personas en situaciones estresantes.
- Ser capaz de coordinar las actividades de varias personas al mismo tiempo.
Sueldo de especialista en electrodomésticos de Home Depot
El salario medio de un especialista en electrodomésticos en The Home Depot es de 14 dólares la hora. Los salarios pueden oscilar entre 11 y 19 dólares, como se ve en el sitio web de Glassdoor.
Conclusión
Esta publicación es útil para las personas interesadas en trabajar en Home Depot u otras empresas minoristas como especialistas en electrodomésticos; podrán aumentar su conocimiento de lo que implica el trabajo y decidir si eso es lo que quieren hacer.
También es útil para las empresas de la industria minorista como Home Depot que buscan contratar a las mejores personas para el puesto vacante de especialista en electrodomésticos en sus empresas.
Pueden crear una descripción de trabajo detallada de la función utilizando la descripción de trabajo de especialista en electrodomésticos de Home Depot de muestra que se proporciona en esta página para usar en su proceso de contratación.