Descripción del puesto de Despachador de Camiones
La descripción del puesto de despachador de camiones incluye una descripción detallada de los principales requisitos, obligaciones, responsabilidades y competencias de esta función.
Descripción del puesto de Despachador de Camiones
Un despachador de camiones es responsable de planificar las rutas, despachar y hacer el seguimiento de los camiones utilizados para el transporte de mercancías.
Algunos despachadores pueden tener también responsabilidades adicionales de gestión de flotas, gestión de inventarios o atención al cliente.
El despachador de camiones se encarga de planificar las rutas que utilizan los conductores para entregar sus cargas.
Programarán las horas que los camiones estarán en la carretera, el número de paradas y las rutas que seguirán.
Asignarán conductores a las rutas y supervisarán su envío.
Los encargados de los despachos también pueden decidir enviar a los conductores a diferentes lugares, lo que aumentará la utilización de su flota.
El despachador de camiones es responsable del seguimiento de los camiones para garantizar que
Resumen del puesto:
Estamos buscando un Despachador de Camiones que pueda ayudarnos a coordinar nuestras operaciones de camiones y mantener a nuestros conductores en horario. Si tienes experiencia en este campo, ¡nos encantaría conocerte!
Funciones de despachador de camiones:
- Servir de enlace entre clientes, conductores y proveedores.
- Tramitar pedidos, coordinar envíos de mercancías
- Mantener la comunicación entre los clientes y las empresas de transporte
- Proporcionar atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en directo
- Garantizar que las cargas se completan a tiempo y con precisión
- Mantener registros diarios, informes de servicio e informes de rendimiento del conductor.
- Servir de enlace entre los conductores, los departamentos de recepción y los proveedores.
- Cumplir estrictamente todas las normas del Departamento de Transportes
Responsabilidades del despachador de camiones:
- Dirigir y gestionar todos los aspectos de las operaciones, incluida la contratación y la formación, la programación, la expedición y la facturación.
- Formar a los nuevos empleados en el mantenimiento y la seguridad de los camiones
- Mantener registros precisos y detallados del tiempo, el historial de servicio del vehículo y los kilómetros de todos los camiones.
- Mantener y actualizar la flota y los registros de servicio
- Garantizar la exactitud de la facturación y la coordinación del transporte de mercancías
- Ayudar a la dirección a desarrollar, mejorar y aplicar políticas y procedimientos.
- Asistir en la evaluación de nuevos productos y servicios, y en el desarrollo y aplicación de mejoras.
- Realizar otras tareas relacionadas que se le asignen
Requisitos y aptitudes:
- Licenciatura en transporte, logística, negocios o campo relacionado
- 2+ años de experiencia como expedidor (mínimo)
- Conocimiento de la industria del transporte por carretera, incluidos los procedimientos, reglamentos, normas y prácticas de despacho.
- Excelentes capacidades organizativas y analíticas
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