Descripción del puesto de comprador personal de comercio electrónico de Walmart, deberes y responsabilidades clave
Descripción del puesto de comprador personal de comercio electrónico de Walmart, deberes y responsabilidades clave
Esta publicación proporciona información completa sobre la descripción del trabajo de comprador personal de comercio electrónico de Walmart para ayudarlo a aprender el trabajo que realizan.
Destaca las tareas, deberes y responsabilidades clave que comúnmente componen la descripción del trabajo del comprador personal de comercio electrónico de Walmart.
También presenta los principales requisitos que debe cumplir para calificar para la contratación para el puesto de comprador personal de comercio electrónico en Walmart o con otras empresas relacionadas.
Siga leyendo para mejorar su conocimiento de la carrera de comprador personal de comercio electrónico de Walmart:
¿Qué hace un comprador personal de comercio electrónico de Walmart?
Un comprador personal de comercio electrónico de Walmart es responsable de ayudar a los clientes con el proceso de compra de sus productos y / o artículos en línea y, al mismo tiempo, garantizar que sus servicios sean precisos para generar, mantener y mejorar la confianza y la lealtad del cliente.
La descripción del trabajo de comprador personal de comercio electrónico de Walmart también implica comprender e identificar las necesidades de los clientes y ayudarlos a ubicar y comprar productos o artículos que no solo se adapten a esas necesidades, sino que también cumplan con sus requisitos.
En otras palabras, un comprador personal de comercio electrónico de Walmart se refiere a alguien cuya profesión es ayudar a Walmart en el proceso de lograr los objetivos establecidos y generar ingresos asociados mediante la supervisión activa y el manejo de la promoción de los servicios del departamento y las ofertas a los clientes.
Un comprador personal de comercio electrónico de Walmart es responsable de utilizar su conocimiento avanzado de productos, tendencias y servicios para actuar como un consultor confiable para cada cliente de Walmart brindándoles asesoramiento, orientación y servicios de compra.
Algunas de las tareas que puede ejecutar un comprador personal de comercio electrónico en Walmart incluyen atender las solicitudes y consultas de los clientes, ayudar a los clientes con el proceso de registro para los servicios del departamento y recopilar comentarios de los clientes con respecto a su experiencia de compra en línea.
Una de las tareas cruciales que realiza un comprador personal de comercio electrónico de Walmart es ayudar con el procesamiento de los pedidos de los clientes en línea, lo que implica procesar los pedidos en nombre de los clientes a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico, e interactuar con ellos para Identificar y comprender sus especificaciones y requisitos con respecto a los productos o artículos que desean comprar.
Él / ella también tiene la responsabilidad de proporcionar sugerencias y recomendaciones de productos a los clientes basadas en las tendencias al presentarles a los clientes la información más detallada disponible sobre ciertos productos para garantizar que los clientes entiendan estos productos y que se ajusten a sus necesidades. como para optimizar su satisfacción.
También es deber de un comprador personal de comercio electrónico de Walmart ayudar a los clientes con los ajustes financieros y apoyarlos con cambios y reemplazos cuando sea necesario.
Esto implica asegurarse de que los pagos de los clientes se verifiquen en el sistema y trabajar en colaboración con ellos para desarrollar un plan de pago cuando sea necesario.
También implica ayudar a los clientes a reemplazar y / o intercambiar productos o artículos por algo más adecuado cuando no estén satisfechos con lo que obtienen.
También es posible que se requiera un comprador personal de comercio electrónico de Walmart para garantizar que la base de clientes se maximice prestando atención a las técnicas de venta estratégicas y también interactuando de manera proactiva con los clientes existentes y proactivos, lo que puede involucrar la creación de redes en eventos o comercializar productos y servicios con regularidad.
Por lo general, se espera que las personas que buscan trabajar como compradores personales de comercio electrónico posean ciertas habilidades y calificaciones importantes.
Estos incluyen excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, habilidades para administrar el tiempo y buenas habilidades para tomar decisiones.
Otras cualidades y habilidades que se deben tener incluyen una gran capacidad para prestar especial atención a los detalles, conocimientos de informática y buena habilidad para escuchar; Excelentes habilidades para resolver problemas, buenas habilidades para el servicio al cliente y buenas habilidades para la organización
.
En términos de calificaciones académicas, no se requiere necesariamente educación formal para el rol de comprador personal del comercio electrónico de Walmart.
Sin embargo, los candidatos deben poseer al menos un diploma de escuela secundaria y experiencia en ventas, moda o marketing.
Salario del comprador personal de comercio electrónico de Walmart: el salario promedio de un comprador personal de comercio electrónico en Walmart, según Jobhero, es de $ 37,000 al año.
Ejemplo / muestra / plantilla de descripción de puesto de comprador personal de comercio electrónico de Walmart
La descripción del puesto de comprador personal de comercio electrónico de Walmart incluye las tareas, deberes y responsabilidades:
- Asegurarse de cumplir o superar los objetivos de ventas y cuentas nuevas.
- Comprender la información de productos / mercancías y comunicar sus características y beneficios.
- Registrar la información de los pedidos de los clientes en el sistema de entrada.
- Compartiendo productos imprescindibles basados en las últimas tendencias
- Establecer contactos en eventos y comercializar productos y servicios de Walmart de forma regular
- Construir, mejorar y mantener las relaciones con los clientes a través de la interacción personal y el mantenimiento adecuado del archivo del cliente.
- Asegurar la precisión de los pedidos.
- Garantizar la prestación de un servicio de atención al cliente personalizado y de calidad.
Descripción de empleo de Walmart E-commerce Personal Shopper para currículum
Si está escribiendo un nuevo currículum vitae o CV como alguien que ha trabajado antes en el puesto de comprador personal de comercio electrónico en Walmart, será beneficioso para su solicitud tener esa experiencia profesional en su currículum.
Con la sección de experiencia laboral o profesional de su currículum vitae o CV, podrá demostrarle al reclutador / empleador que ha tenido éxito en el desempeño de los deberes y responsabilidades de un comprador personal de comercio electrónico con Walmart.
Esta información puede aumentar sus posibilidades de obtener una entrevista con el reclutador / empleador, especialmente si tener alguna experiencia laboral como comprador personal de comercio electrónico es importante para el nuevo trabajo.
Puede crear una sección de experiencia profesional efectiva para su currículum vitae aplicando el ejemplo de descripción del puesto de comprador personal de comercio electrónico de Walmart proporcionado anteriormente.
Requisitos del comprador personal de comercio electrónico de Walmart: conocimientos, habilidades y habilidades
Estos son los requisitos principales que se espera que cumpla si está buscando trabajo como comprador personal de comercio electrónico en Walmart u otras compañías similares:
- Buenas habilidades de servicio al cliente, ya que permiten que un comprador personal de comercio electrónico mantenga un enfoque profesional con cada cliente y, al mismo tiempo, brinde el más alto nivel de servicio al cliente en todo momento.
- Fuertes habilidades de gestión del tiempo, ya que el trabajo de un comprador personal de comercio electrónico suele estar orientado a fechas límite, por lo que debe administrar el tiempo de manera eficiente para cumplir con fechas límite como cumpleaños o eventos de la empresa.
- Conocimientos informáticos, ya que se le pedirá que utilice los dispositivos y sitios web más recientes para mostrar artículos a los clientes, así como ejecutar la parte administrativa de su trabajo.
- Buenas habilidades para escuchar, ya que debe escuchar bien para comprender las necesidades de los clientes y la oferta de productos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, ya que un comprador personal de comercio electrónico debe interactuar de manera efectiva con clientes y marcas.
- Al menos un diploma de escuela secundaria y experiencia en ventas, moda o marketing.
Conclusión
Esta publicación es útil para las personas interesadas en el trabajo de comprador personal de comercio electrónico con Walmart u otros minoristas.
Podrán aprender todo lo que necesitan saber sobre los deberes y responsabilidades de un comprador personal de comercio electrónico para decidir si ese es el trabajo que quieren hacer.
También es útil para los reclutadores / empleadores que necesiten hacer una descripción efectiva del puesto vacante de comprador personal de comercio electrónico en sus organizaciones para utilizarlo al contratar a la mejor persona para el trabajo.
Pueden aplicar la descripción de trabajo de comprador personal de comercio electrónico de Walmart que se proporciona en esta página para crear una para sus organizaciones.
