Descripción del puesto de asociado de ventas de Walgreens, deberes y responsabilidades clave
Esta publicación proporciona información completa sobre la descripción del trabajo de un asociado de ventas en Walgreens para mejorar su comprensión de lo que hace el puesto.
Presenta los deberes, tareas y responsabilidades clave que comúnmente componen la descripción del trabajo del asociado de ventas de Walgreens.
También muestra los principales requisitos que normalmente se les pide a los candidatos que cumplan para ser considerados para la contratación como asociado de ventas de Walgreens u otras empresas minoristas similares.
Por favor, sigue leyendo:
¿Qué hace un asociado de ventas de Walgreens?
En Walgreens, el asociado de ventas es responsable de trabajar en estrecha colaboración con los clientes para determinar cuáles son sus necesidades, responder las preguntas de los clientes sobre los productos de la empresa y recomendar las soluciones adecuadas.
Para tener éxito como asociado de ventas, existe una necesidad real de mantenerse actualizado con las características del producto y también de mantener la apariencia visual de la tienda en estándares muy altos.
En última instancia, los deberes de un asociado de ventas en Walgreens implican cumplir constantemente los objetivos de ventas de la tienda y lograr un excelente servicio al cliente; para saludar y recibir adecuadamente a los clientes.
Operar cajas registradoras y asegurar que haya un aumento en las ventas de la tienda también es una parte importante del trabajo del asociado de ventas en Walgreens.
Los deberes del asociado de ventas también implican mantener la apariencia del piso de ventas, realizar ventas cruzadas de productos y dirigir a los clientes hacia la mercadería.
En Walgreens, un asociado de ventas debe poder manejar los pagos procesando cheques, efectivo y tarjetas de crédito, así como el total de compras.
También debe poder tratar con cortesía y profesionalidad los reembolsos de los clientes.
Mantener una actitud profesional con entusiasmo y sinceridad mientras refleja el compromiso de la tienda con los clientes es un requisito importante del trabajo de asociado de ventas de Walgreens.
El asociado de ventas también debe desarrollar su conocimiento sobre los productos asistiendo a clases de capacitación y leyendo las etiquetas y folletos actuales del proveedor para poder comunicárselo fácilmente al cliente.
Mantenerse al día con los eventos promocionales y las ventas también es primordial.
Todas estas son cosas vitales que un asociado de ventas debe hacer para asegurar el progreso de Walgreens.
Un asociado de ventas también debe poder resolver las quejas de los clientes muy rápidamente y asegurarse de que los clientes disfruten de la máxima satisfacción del cliente.
Ejemplo / muestra / plantilla de descripción de puesto de asociado de ventas de Walgreens
La descripción del trabajo del asociado de ventas de Walgreens implica los siguientes deberes, tareas y responsabilidades:
- Garantizar que se proporcionen y mantengan altos niveles de satisfacción para los clientes a través de un excelente servicio de ventas.
- Evaluar las necesidades de los clientes y brindar la asistencia e información adecuada sobre las características de todos los productos de la empresa.
- Dé la bienvenida a los clientes a la tienda y responda sus consultas de manera satisfactoria, o refiera su caso a la persona adecuada para resolver el problema.
- Seguir y lograr los objetivos de ventas del departamento de forma mensual, trimestral y anual.
- «Haga un esfuerzo adicional» para impulsar las ventas necesarias en la empresa
- Mantenga las existencias y asegúrese de que las áreas asignadas de la empresa estén en condiciones presentables siempre
- Busque clientes de forma muy activa en la tienda
- Manténgase informado sobre los diversos productos que ofrece la empresa y analice las diversas opciones disponibles.
- Procese las compras en POS (punto de venta) para facilitar las operaciones
- Brindar asistencia en la venta cruzada de productos a los clientes.
- Manejar eficazmente las devoluciones de mercadería de los clientes
- Forme un equipo con compañeros de trabajo para garantizar un servicio al cliente adecuado, eficaz y adecuado, que ayude a la satisfacción de los clientes y, por lo tanto, a su retención.
- Construir y mantener una relación de confianza muy productiva con todos los clientes.
- Cumplir con todos los procedimientos de control de inventarios
- Sugerir diferentes formas de mejorar las ventas en la empresa (por ejemplo, planificación de actividades de marketing, cambio de diseño de la tienda, etc.).
Descripción de trabajo de asociado de ventas de Walgreens para currículum
Si está haciendo un nuevo currículum vitae o CV y ha trabajado anteriormente en el puesto de asociado de ventas en Walgreens, o actualmente ocupa el puesto, puede aplicar la descripción del trabajo de muestra anterior para crear una poderosa sección de experiencia profesional para su currículum vitae / CV .
Al resaltar los deberes y responsabilidades de un asociado de ventas en Walgreens que se muestran arriba, podrá demostrarle al reclutador / empleador que tiene la experiencia adecuada para ser eficaz en el trabajo.
Podrá aumentar sus posibilidades de ser contratado para el puesto que está solicitando, especialmente si el puesto requiere tener alguna experiencia laboral como asociado de ventas en una empresa minorista como Walgreens.
Requisitos de los asociados de ventas de Walgreens: habilidades, aptitudes y conocimientos para una carrera exitosa
Por lo general, se espera que todos los posibles empleados para el rol de asociado de ventas en Walgreens o compañías similares cumplan con criterios o requisitos específicos por parte de los reclutadores para poder ser contratados.
Esto es importante para asegurar que los candidatos que serían considerados para la entrevista y eventualmente contratados sean personas que posean la capacidad para realizar los deberes y obligaciones del puesto de asociado de ventas de manera efectiva.
Estos requisitos incluyen lo siguiente:
- Debe poseer experiencia laboral comprobada como asociado de ventas minoristas, representante de ventas o cualquier función similar a estos.
- Debe poseer un conocimiento básico de los principios de ventas y prácticas de servicio al cliente efectivas / eficientes.
- Debe dominar el idioma inglés para comunicarse de manera efectiva con los clientes / clientes
- Debe poseer habilidades básicas en matemáticas, lo que ayudaría a hacer algunos cálculos muy necesarios.
- Debe tener conocimiento práctico de la dinámica del mercado y del cliente y los requisitos también
- Debe poseer un historial comprobado de superación de la cuota de ventas
- Debe tener experiencia práctica con transacciones POS (punto de servicio)
- Debe estar familiarizado con los procedimientos del inventario.
- Debe tener habilidades de comunicación muy sólidas, así como habilidades interpersonales.
- Debe ser muy amigable y debe tener una personalidad enérgica enfocada en brindar a los clientes una experiencia de cliente increíble.
- Debe poder desempeñarse cuando se encuentre bajo presión y abordar rápidamente las quejas de manera oportuna
- Debe estar dispuesto y disponible para trabajar en una variedad de horas, que pueden incluir mañanas, tardes, turnos nocturnos e incluso fines de semana. El trabajo conlleva flexibilidad y es una cualidad que todo asociado de ventas debe poseer.
- Debe tener un diploma de escuela secundaria o su equivalente, pero se preferiría un título universitario. Sin embargo, tener una licenciatura en marketing o cualquier campo relacionado definitivamente sería una gran ventaja para cualquier solicitante.
- Debe tener la capacidad de pararse y trabajar durante períodos de tiempo muy prolongados, ya que la posición implica moverse constantemente, escuchar / escuchar, hablar, alcanzar y agarrar y estar de pie durante horas consecutivas. Incluso en ocasiones puede implicar agacharse, agacharse, arrodillarse y subir escaleras; por lo tanto, el asociado de ventas debe estar preparado para eso.
Conclusión
Si está interesado en la carrera de asociado de ventas en Walgreens u otros minoristas similares, esta publicación le proporcionó información sólida para ayudarlo a conocer los deberes y responsabilidades asociados con el trabajo.
También proporcionó a los empleadores / reclutadores que buscaban contratar a los mejores candidatos para el puesto de asociado de ventas vacante en sus empresas, una descripción de trabajo de muestra que pueden utilizar para crear uno para sus organizaciones.