Descripción del puesto de asociado de ventas de Costco, deberes y responsabilidades clave
Descripción del puesto de asociado de ventas de Costco, deberes y responsabilidades clave
Esta publicación proporciona información completa sobre la descripción del trabajo de un asociado de ventas de Costco, para ayudarlo a conocer el trabajo que realiza.
Destaca los deberes, tareas y responsabilidades clave que comúnmente componen la descripción del trabajo del asociado de ventas de Costco.
También presenta los principales requisitos que se le puede pedir que cumpla si está buscando trabajar con Costco u otras compañías en el rol de asociado de ventas.
Continúe leyendo para mejorar su conocimiento de la carrera de asociado de ventas de Costco:
Los asociados de ventas, como se conoce popularmente, son los empleados de primera línea de cualquier negocio; toda organización, empresa o industria que vende algo necesita los servicios de un asociado de ventas profesional y competente.
¿Qué hace un asociado de ventas de Costco?
Un asociado de ventas de Costco es responsable de llevar a cabo una amplia gama de tareas, como detectar o identificar clientes potenciales, demostrar y / o mostrar las características del producto y hacer ofertas; supervisar y manejar negociaciones, cerrar ventas y ofrecer soporte postventa para maximizar los ingresos por ventas de Costco.
El asociado de ventas debe ser personal orientado a los resultados que pueda supervisar y manejar todas las tareas del trabajo de ventas, desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre de ventas.
En otras palabras, el asociado de ventas en Costco se refiere a alguien cuya profesión es trabajar de cerca y en colaboración con los clientes para determinar sus necesidades, responder cualquier pregunta o consulta que puedan tener sobre los productos de Costco y también sugerir y / o recomendar las soluciones adecuadas.
Él / ella es responsable de resolver rápidamente las quejas de los clientes y asegurarse de que maximiza la satisfacción del cliente.
Se espera que el asociado de ventas, en el proceso de realizar sus deberes de lograr un excelente servicio al cliente y cumplir consistentemente con los objetivos de ventas de la tienda Costco, complete una amplia gama de tareas importantes en sus actividades diarias.
Una de las tareas principales que debe realizar un asociado de ventas de Costco es participar activamente en reuniones de conocimiento de productos que lo mantengan informado sobre las características y beneficios de los últimos productos.
Estas reuniones pueden incluir juegos de rol para practicar el uso del conocimiento del producto en un entorno de cliente.
La descripción del trabajo del asociado de ventas de Costco también puede implicar brindar respuestas a cualquier pregunta o consulta que puedan tener los clientes y mantener una actitud positiva constante al hacerlo, y también saber cuándo pedir ayuda al gerente.
También se espera que organice los productos de acuerdo con los estándares visuales de Costco, ya que todas las tiendas tienen una estrategia de comercialización visual y debe mantener esa estrategia durante todo el día.
También es importante que los asociados de ventas de Costco trabajen en colaboración con el equipo de ventas para reabastecer el piso, describir productos y realizar ventas.
También se les puede exigir que realicen tareas básicas de limpieza durante la apertura y el cierre de la tienda, que pueden incluir tareas como barrer, trapear y limpiar puertas y espejos, y limpiar los mostradores.
Un asociado de ventas de Costco debe poseer ciertas habilidades y cualidades cruciales para llevar a cabo de manera efectiva y eficiente sus responsabilidades laborales.
Estos incluyen experiencia en ventas adecuada, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita y habilidades de presentación; automotivación, proactividad y buen trabajo en equipo.
Otros son fuertes habilidades de resistencia y buena fuerza física y resistencia.
En términos de calificaciones académicas, no existe un requisito educativo formal para trabajar como asociado de ventas en Costco; sin embargo, el candidato debe tener un diploma de escuela secundaria o su equivalente.
Salario de asociado de ventas de Costco: Según Glassdoor, el salario promedio para el rol de asociado de ventas en Costco es de $ 24,809.
Asociado de ventas de Costco Descripción del puesto Ejemplo / Muestra / Plantilla
La descripción del trabajo del asociado de ventas de Costco generalmente consta de las siguientes tareas, deberes y responsabilidades:
- Saludar, dar la bienvenida y dirigir a los clientes a la mercadería en cualquier lugar de la tienda.
- Explicar a los clientes los mejores productos para satisfacer sus necesidades y también presentarles promociones y oportunidades.
- Mostrar y mantener una apariencia ordenada en todo el piso de ventas
- Explicar explícitamente las funciones y beneficios de los productos y el método de preparación, y cómo se pueden utilizar para lograr los mejores resultados posibles.
- Presentar y promover ofertas especiales, ventas y conocimiento del programa de lealtad de la tienda.
- Confirmar y procesar pedidos y brindar soluciones a problemas de devolución.
- Demostrar conocimiento de los productos en la tienda a los clientes para ayudarlos a tomar decisiones más rápido.
- Recomendar productos relacionados para aumentar aún más las opciones de los clientes y enriquecer la experiencia de compra de los clientes.
- Operación de cajas registradoras y máquinas POS; Gestión de transacciones financieras y cajones de equilibrio.
- Vigilar los niveles de inventario y reabastecer los estantes cuando sea necesario
- Contribuir a las aspiraciones y metas diarias del equipo.
Descripción de empleo de asociado de ventas de Costco para currículum
Si está creando un nuevo currículum vitae o CV como alguien que ha trabajado anteriormente como asociado de ventas de Costco o actualmente trabaja como tal, puede aumentar la solidez de su currículum con una sección de experiencia profesional convincente.
Puede crear una sección de experiencia laboral o profesional eficaz para su currículum vitae / CV utilizando el ejemplo de descripción del puesto de asociado de ventas de Costco que se muestra arriba.
Puede resaltar los deberes y responsabilidades que realizó con éxito o que está desempeñando actualmente trabajando como asociado de ventas con Costco, para demostrar que fue o sigue siendo efectivo en el trabajo.
Esta información en su currículum vitae puede influir fuertemente en el reclutador / empleador para que lo llame para una entrevista, especialmente si el nuevo trabajo que está solicitando requiere cierta experiencia laboral como asociado de ventas en Costco o empresas minoristas similares.
Requisitos de los asociados de ventas de Costco: conocimientos, habilidades y aptitudes para el éxito profesional
Si está buscando el trabajo de asociado de ventas con Costco u otros minoristas similares, estos son los requisitos principales que se espera que cumpla para ser contratado:
- Capacidad para mantener una actitud positiva y centrarse en la satisfacción del cliente mientras está bajo presión.
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largas horas alrededor de la tienda para responder preguntas sobre productos y servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación que incluyen verbales y escritas.
- Funcionamiento y conocimiento adecuado de los sistemas de pago POS.
- 1-2 años de experiencia como representante de ventas o representante de servicio al cliente
- Capacidad para exhibir y mantener una apariencia profesional adecuada.
- Posesión de diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED)
- Capacidad para manejar cálculos matemáticos simples y básicos.
- Fuerte orientación a brindar un excelente servicio a los clientes.
Conclusión
Esta publicación es útil para las personas interesadas en la carrera de asociado de ventas en Costco u otras empresas similares.
Podrán aprender todo lo que necesitan saber sobre los deberes y responsabilidades comúnmente asociados con el rol de asociado de ventas.
Entonces podrán decidir si la carrera de asociado de ventas es adecuada para ellos.
Este artículo también es útil para empleadores / reclutadores que buscan contratar a las mejores personas para el puesto de asociado de ventas en sus empresas.
Pueden aplicar la descripción de trabajo de asociado de ventas de Costco de muestra anterior al crear una descripción detallada del trabajo de asociado de ventas disponible en sus empresas para atraer a los mejores candidatos para el puesto.
